Компания "Эльдорадо" - отзывы (178)

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России. «Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания». «Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки. «Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности. Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии. На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки. В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями. В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов. Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов. В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России. Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники. смотреть полностью...

Михаил / 2013-11-04 20:33:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: НЕТ
Минусы: 28.09.2013 года приобрел через интернет магазин ООО "ЭЛЬДОРАДО" стиральную машину Hotpoint-Ariston WMUL 5050 CIS. Во-первых, курьер опоздал с доставкой. Во-вторых стиральная машина по ощущениям была уже использована кем-то (было небольшое количество воды внутри барабана, а также корпус машинки был грязный). В-третьих, курьер отдал мне ТОЛЬКО ТОВАРНЫЙ ЧЕК (№4697053 от 27.09.2013) БЕЗ КАССОВОГО ЧЕКА, вопреки тому, что написано на сайте Эльдорадо, где указано обязательство по выдачи кассового чека.ПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ - РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!Машинка была установлена строго по инструкции, документы прилагались к стиральной машине.Первый запуск стиральной машины - это тестовый запуск, исключительно с водой и небольшим количеством порошка (без белья!). Машинка прошла его успешно.После, стиральной машиной можно пользоваться в стандартном режиме. После второй стирки машина сильно завибрировала и протекла снизу. Я вынужден был обратиться в техническую поддержку ЭЛЬДОРАДО для вызова мастера и решения данной проблемы. Мое обращение - ID 11074462.Приехали специалисты и составили Акт технического состояния, где указали заявленную неисправность: "Протечка воды по окончанию программы завершения стирки".Далее я позвонил в Эльдорадо и девушка с Отдела Контроля Обслуживания попросила составить и направить им на почту (webstore.msk@eldorado.ru): 1) Претензию, 2) Акт технического состояния, 3) Гарантийный документ, 4) Товарный чек.В претензии я указал сроки, чтобы в течении 10 дней мне предоставили ответ. Также я написал, что прошу вернуть денежные средства за купленный мною товар, который в итоге оказался с производственным браком.До сих пор, никто так со мной и НЕ СВЯЗАЛСЯ.Сначала, мне позвонил консультант Эльдорадо и спросила в чем суть моей претензии? Что за бред, ведь вся информацию указано в отправленном им письме. Консультант, сказал что вопрос будет решен с кассовым чеком и что мне его отдадут. Далее, мне звонил специалист с отдела логистики и просил назначить дату для встречи чтобы передать мне кассовый чек. Я отказался, попросив чтобы мне ответили на мою претензию, а с чеком будет разбираться Роспотребнадзор. Разговор был прекращен.После, мне снова позвонил консультант Эльдорадо и уже говорит обратное, что кассовый чек я получал и такого быть не может.Спустя еще какое-то время, мне снова звонит консультант Эльдорадо и говорит, что моя заявка рассмотрена и удовлетворена. Консультант спросил меня, когда удобно подъехать для того чтобы забрать стиральную машину и вернуть мне денежные средства. Консультант указал у себя сроки возврата, но так до сих пор никто ко мне и не приехал!Я уже 4 неделю живу без стиральной машины, а у меня в семье полугодовалый ребенок и жена. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


эльраб свободен / 2013-10-31 00:53:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: белая зп , платят мало , но вовремя Нормальный коллектив
Минусы: Читаю отзывы о эльдосе (да и о других федералах) и охреневаю. И как я столько лет проработал... На самом деле очень много зависит от начальства .. Мне подвезло , сейчас у меня нормальный дирик и один супер(тот , который отвечает за мой зал). ЗП зависит от мотивации , сейчас хреновая..Про карьерный рост можно забыть.. Быть супером , по крайней мере сейчас - лажа полная , мало того что дрюкают за все подрят , так и зп у нашего за последний месяц около 20.. Ну и нах такое нужно , когда я особо не напрягаясь 30 имею продавцом. Переработок , по крайней мере у нас - мало . Раньше - вообще жили в магазе ...Вообщем Как первая работа - нормуль, Сейчас опять снизили коэф , поэтому собираюсь уходить.. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2013-10-24 22:52:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Дружный коллектив.
Минусы: В последнее время,в магазинах Краснодарского края царит не "здоровая атмосфера",всему виной засидевшийся дивизиональный директор товарищ Филиппов.Д.Человеку наскучила предоставленная ему по блату,точнее "дружескому подарку"должность.От сюда наплевательское отношение к работе,перекладывание своих обязанностей на директоров магазинов,полное безразличие к рабочему процессу.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Наталья / 2013-10-23 20:06:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Отличные условия доставки для покупателя.
Минусы: Всем доброго дня!Ситуация как у многих, у мужа работодатель не добросовестно выполняет финансовые обязательства перед сотрудниками и он решил сменить. Разместили резюме и в тот же день получили любезное приглашение на собеседование (вакансия экспедитор). Т.к. в настоящий момент еще работает, взял за свой счет дни для собеседований, собеседование и тест прошел, пригласили на рабочий по специальности "тест-драйв" (всего 3 дня). Назначили день и время стажировки с определенным экспедитором, явился во время к 8:00 ч. утра на Волоколамку 89, пол часа прождав думал, что не судьба, но нет нашелся экспедитор, но с другим именем, не знаю с чьей стороны косяк. И тут как по сценарию, после перекура, экспедитор говорит " у нас есть кое какие дела, мы их по решаем, а ты мол погуляй или дома посиди часов до трех (15:00ч.) мы тебе позвоним, встретимся, подберем или подхватим .." Ну не понял чего к чему и послушал компетентного экспедитора, прождал до 15:00ч., в 16:17 ч. звонок, ответственный экспедитор позвонил и сообщил о выполненной работе, да правильно, экспедиторскую работу выполнил без предписанного стажера!!!!! Как такое возможно???? Да еще!, позвонив добавил ко всему сказанному "Я (экспедитор)позвонил куратору или менеджеру и отмазал тебя, сказал что ты все понял и тебе понравилось, тебе нужно было домой и ты уехал..." От такой самоуверенности, наглости и безнаказанности (вывод) были в шоке!!!! Короче стажировку не прошел, систему работы не познал, где склад, в какую дверь стучаться неизвестно............................По зарплате тоже не понятно на собеседовании сказали что белая 11 000 руб., а остальное как заработаете, а как и из чего состоит указанная сумма на сайте вакансий от 35 - 40 000 руб. ни кто не знает, по доставке тоже не понятно. Но пока муж был на собеседовании сама позвонила в Эльдорадо и спросила, при покупке холодильника высотой 2 м., сколько будет стоить доставка в квартиру, в дом без лифта, а подъем товара (очень тяжелого) на 5 этаж это 9 лестничных пролетов. Любезный молодой человек на противоположном конце тел. провода сказал, что стоимость доставки как указано на сайте, а это 400 руб.!!!! Как? Я не раз пользовалась услугами интернет магазинов и допускаю стоимость услуг от 200-400 руб. за телефон, ноут, свч, тв, но что бы 100 кг. холодильник тащить на 5 этаж по узким лестничным пролетам это издевательство над экспедитором и водителем. Я при любой ситуации будь на стороне сотрудника или клиента считаю это не правильным!!!Эльдорадо! в лице руководства, почитайте отзывы и примите к сведению и примите меры по улучшению условий труда и оплаты!!! В противном случае Вам выгодно что бы была кадровая текучка и масса негативной энергии!!!В заключении, к концу стажировочного дня девушка проводившая собеседование не позвонила и не поинтересовалась результатом!Всем удачи! смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Олег / 2013-10-21 13:11:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Никаких.
Минусы: Уважаемый представитель компании Эльдорадо! Хотелось бы услышать пару слов о результатах проведенных Вами проверок, дабы народ не думал, что это пустословие и игра на публику, с целью оправдания некоторых лиц. С Уважением, бывший сотрудник компании Эльдорадо в Нижнем Новгороде, Олег.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Хелен --- / 2013-10-20 19:00:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Хорошее место работы, хорошая столовая, хороший коллектив
Минусы: Начальство вообще писец, супервайзер возомнил из себя королеву, все для нее уроды, тупые, не стесняется в выражениях, про зарплату вообще молчу копейки, ишачишь целый месяц получаешь три копейки и то меньше, про выходные молчу, могут позвонить в любой день и вызвать убираются такое ощущение что мы не продавцы а уборщицы а если отказывается то начинается моральное унижение и тому подобное плюс зарплату могут срезать, ужастно очень.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2013-10-19 00:29:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Единственный отзыв это дружный коллектив, правда не весь
Минусы: Отрицательных мнений много, вот всего лишь несколько. За не выполнение плана работа без смен, хотя даже тот график что есть уже противоречит ТК РФ хотя в интернете пишут что оформление по нему, может и да но работа нефига не по нему, что бы получать хорошую з.п. надо ишачить без обеда и выходных, менеджер зала сразу заводит среди новеньких работников "любимчиков" среди женской половины при окончании рабочей смены сразу находятся еще дела чтобы ты задержался на работе
Это правда? Да (0) / Нет (0)


елена / 2013-09-26 14:54:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: о! товар,конечно, доставили день-в-день, но должны были позвонить за 1час, а позвонили за 0,5часа и сказали,что позже не могут.
Минусы: ужасная работа менеджеров-консультантов и интернет-магазина Эльдорадо, и HiTechnic.заказ на доставку4015886,заказ на перенавеску дверей ss135235. Предоставляют(Самохина Анастасия) неверную информацию о стоимости услуг по перенавеске дверей холодильника и его установке. В результате оплатила на 1000руб(400+600) больше заявленной стоимости этих услуг и теперь нужно еще отдельно платить за установку холодильника около 1600руб!!! К тому же в комплекте к холодильнику не было креплений для перенавески дверей и не поставили печати в гарантийный талон. Потеряла 1час20мин на выяснение отношений с Эльдорадо по телефону: переключают на разные отделы по кругу и скидывают звонки при ожидании переключения. А когда сами предлагают составить претензию, то просят подождать и кладут трубку. Буду обращаться в вышестоящие инстанции. (1) смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Василий / 2013-09-22 20:40:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Потвердило отрицат характеристики работы в эльдорадо
Минусы: Господа!!!!! Внимание !!!! Не верьте ни одной заманухе про зарплаты при собеседование. Пообещают горы, но получите гроши. Только в этой компании существуют 4 подоходних налога налагаемых на зарплату продавца. Первый это коэффициент с индексом 0.3 который умгожает Ваш оклад . аторой это мультипликатор, коэффициент соответствующий плану выполнения товарооборота (если закрыли магазином на 80 % то Зарплата повторно умножается на 0.8, если закрыли магазином на 90 % то Зарплата повторно умножается на 0.9, и тогда лее) А планы никто на 100% не закрывает никогда.Затем после этого Ваша ЗП умножается на Сезональный Коэффициент который составляет 0,8 с сентября по февраль) и с тех грош которые Вы получите еще отнимут 13% гос налога!!!!! И того заработав 50-60 тыс. На руки получите 20-25 тыс. Остальное загребут эти Толстопузы ВЛАДЕЛЬЦЫ. ЛЮДИ ЗДЕСЬ ПРОСТО РАБЫ!!! НА ЛЮДЕЙ СМОТРЯТ КАК НА ЧЕРНЬ, РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2013-09-19 19:47:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Возьмите меня в эксплуатацию... а тоже хочу джип!!!!
Минусы: Почему в Красноярске директор по эксплуатации региона, ездит на машине, на которую обычным сотрудникам работать 10 лет !!!!? Уже только ленивый не обвиняет Орлова в "неэффективном расходовании средств", но никому видимо до этого нет дела. Какой пример успех этого выдающегося "завхоза" подает сотрудникам? Идите работать в эксплуатацию там денег больше, а продажи это так для лохов! И ладно бы сотрудник бы он был эффективный, так ведь и к нему масса замечаний. Единственный плюс это видимо умение на пьянках настроить к себе руководство. И почему со мной никто так не пьет?
Это правда? Да (0) / Нет (0)