Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники, география присутствия которой охватывает более 200 городов в разных регионах России.
«Эльдорадо» – обладатель премий «Народная марка 2012», «Компания года 2012», «HR-бренд 2013», а также трехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания».
«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с крупнейшими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление «Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.
Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.
На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 6 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.
В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.
В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.
Первый магазин нового формата был открыт весной 2011 года в торгово-развлекательном центре «АФИМОЛЛ», расположенном в самом сердце ММДЦ «Москва-Сити». В августе 2011 г. по всей России открыл 26 магазинов в новом формате. Впервые в своей истории компания одновременно открывает такое большое количество магазинов.
В 2012 г. компания «Эльдорадо» приобрела сеть магазинов бытовой техники и электроники «Берингов», которая насчитывала на момент сделки 28 магазинов в 27 городах Центрального региона России.
Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: зарплата вовремя,обеспечение сотрудников спецодеждой,оборудованная комната для приема пищи,график Минусы: работа сервиса и приемки руководству не знакома,должность кладовщика не взаимозаменяема,конкретно,в данное время,директор не адекватен по отношению к сотрудникам,за год сменился весь рабочий коллектив,который до него слаженно работал не один год..
Александр Сергеевич / 2014-02-09 19:44:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Работал не долго,две недели.Могу сказать что очень понравилось работать,день проходит быстро .Супервайзер была очень адекватная женщина,не попрекала и тем более не оскорбляла не кого,требовала так же не много,Всегда хвалила.Уволился по причине смены места жительства.За эти две недели я получил 13 т.р что довольно не плохо для моего города. Минусы: Не могу устроится туда же,вакансии открытые есть,опыт и знания"что где лежит"тоже есть.Не набрал баллов на тесте с одинаковыми вопросами,действующий норматив 40 баллов,набрал 35 так как не отнёсся к этому тесту серьёзно мол "возьмут я ведь тут работал".
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Коллектив Минусы: "Уважаемое" эльдорадо. Хочу Вам напомнить, что расчет при увольнении по собственному желанию сотрудника выплачивается в день расторжения договора!! Я уже не мало прождал, и более ждать не намереваюсь... Незнание ТК РФ может привести к серьезным последствиям.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: хороший директор,супервайзеры тоже спокойные, добрые парни(по крайней мере что довелось увидеть),хорошие ребята-продавцы. Минусы: начну с того,что работал раньше в данной организации(несколько лет назад) тогда ещё были мерчендайзеры,кем я и являлся,2 месяца отработал,понял какой бардак там...решил пойти снова туда,спустя несколько лет,думал изменится что нибудь...изменилось!!! мерчендайзеров не стало,а пришёл я устраиваться на продавца. в итоге опять нарвался на мерч,причём что и продавать,выставлять,разгружать,мыть,протирать должен продавец,вдвойне ад чем когда просто работал мерчом,тогда продавцам было хорошо,ходи да продавай,сейчас же всё делает продавец,причём за низкую оплату(учитывая объём работы) ЗП начисляется от продаж аксессуаров и доп.сервисов,которые никому не нужны. в общем стало ещё хуже чем было,работа для рабов и роботов,компании не выгодно содержать грузчика,мерча,продавца и уборщицу...проще нанять одного и он будет всё делать. сравним: средняя ЗП каждого работника: грузчик 15-18т.р.,уборщица 10-12т.р.,мерчендайзер 12-15т.р.,продавец 15-25т.р. это средняя ЗП. итог: 72т.р. теперь рассмотрим позицию эльдорадо: продавец-консультант(мойщик стеллажей,грузчик,мерчендайзер) 15-20т.р. и при этом если ооочень хорошо продаж не товар,а именно доп.услуги и аксессуары и выполняя работы по залу,просто ад рабов(переработки не оплачиваются). я привык работать головой,а не физически,и работать 12 часов на ногах в бешеном темпе,улыбаться клиентам,не срываться,не срать,не спать,не кушать. ищу работу теперь чтоб соответствовала нормам и законам,если продавец,то продавай,если грузчик то грузи и носи. работа для тех кому не жалко своего здоровья,нервных клеток и самоуважения.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Единственный плюс в том, что сына взяли на работу, зная, что у него инвалидность. Минусы: Грузчиком работал мой сын. Его уволили из-за того, что он не выдержал тяжелого графика работы (с 8-00 до 22-00 почти ежедневно), и слег в больницу. Запросили для налоговой справку 2-НДФЛ за 2013 год и обалдели : за весь, год каждый месяц зарплата была по 4-5 тысяч рублей. За год набралось немного более 40 тысяч. А получал то он каждый месяц по 15000 рублей! Это мошейники!!! Такие зарплаты выгодны только бессовестным алиментщикам! Исходя из таких официальных зарплат и такие же "большие" отчисления в пенсионный фонд и соцстрах и т.д. Куда смотрит государство??? Текучка кадров колоссальная! Мой сын почти постоянно работал один за троих грузчиков. И ему постоянно говорили, что скоро придут новые, нужно потерпеть. Но новые ребята приходили, работали 1-2 месяца и уходили.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Продаешь ПДС, а не технику зарабатываешь 1000$Обычно очень сплоченный и дружный коллектив! Минусы: Продаеешь технику, а не ПДС зарабатываешь 200$Проработал там год! Продавать надо только товар с маржой, даже если клиент уже пришел с целью купить определенную модель(обычно из рекламы) надо его переоринтировать на ерунду, но выгодную для компании либо же продать ему то что он хочет но с кучей допов и главное ПДС(просто продажа воздуха), даже если он покупает чайник за 500 руб ему надо продать ПДС за 900! Причем эти указания идут сверху. Если у вас нехватает совести каждый день обманывать людей и продавать им ненужные вещи, зарплату за месяц получите 6000 руб даже если объемы продаж будут самыми большими. Рабочий день минимум(!) 12 часов на ногах+ ночные инвентаризации, а в итоге не обманул-не получил З\П.Если вы решите что-либо там приобрести знайте вам ничего путного не подскажут, а если же захотите купить товар из рекламы и после 55 раза купить ПДС откажитесь это сделать, не удивляйтесь что данный товар закончится на складе и вам посоветувуют поехать в соседний магазин эльдорадо и там его купить.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Нет Минусы: С великой помпезностью открывали новый магазин Эльдорадо в ноябре 2013 года в п. Мостовском! Широкая рекламная компания по привлечению работников и отбор более чем из 100 кандидатов манили собой и обещали престижную работу с не менее престижной заработной платой. А в результате - сплошые нарушения всех мыслимых и немыслимых правовых норм. 1. Трудовые взаимоотношения не оформлены (договоры с работниками не заключены). При этом предупреждают, что даже если и офорият договор, то будет зарплата "в конверте".Следственно, больничные, отпускные и прочие соц. пособия - копейки. 2. Рабочий день в ноябре, декабре длился ВНИМАНИЕ! с 8 утра до 23 часов вечера! (объяснялся причиной открытия и проведения предновогодних акций)3. Работники занимаются работами, не свойственными занимаемым должностям (продавца могут заставить менять лампочки, заниматься строительными работами, уборкой мусора и т.п.)4. Обещания заплатить за ежедневно перерабатываемое время (во время предновогодних акций) - оказалось гнусной ложью.5. Праздничные дни оплачиваются обычно (не в повышенном размере).6. Перерыв на обед - 40 минут - объясняют это "А У НАС ВОТ ТАК"7. Расчет заработной платы скрыт от сотрудников. Не добиться как была начислена та или иная сумма. У продавцов она целиком зависит от объема продаж, у остальных рядовых работниковне превышает 15 000 руб. (если вам кажется это много-читайте пункт 2)Некторые сотрудники, отработав месяц с 8 утра и до "ишачей пасхи" вообще получили сущие копейки.Уволились ни с чем. Абсурдные штрафы сделали свое дело.8. И самая фишка администрации ЭЛЬДОРАДО пос. Мостовского- система штрафов за провинности. Полный текст (фото этого ШЕДЕВРА) желающим вышлю на почту, а пока лишь приведу некоторые отрывки - "Опоздание на 3 - 20 мин - штраф 500 руб., более 20 мин. - штраф 1500 руб., разговор с клиентом запрещенными словами - 1500 руб". И т.д. Штраф можно оплатить сразу на месте в кассу или способом вычета из заработной платы.Вообще-то данные действия подпадают под квалификацию части 3 статьи 159 УК РФ ("Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения...")9. И еще один ШЕДЕВР: Администрация ЭЛЬДОРАДО поселка Мостовского с уверенностью утверждает, что у них частное предприятие, следовательно действие Трудового Кодекса и остальных законов Российской Федерации, регулирующих взаимоотношения работников и работодателей- на них не распространяется. Вам еще не перехотелось идти работать в это УНИКАЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ практикующеев своей деятельности массовые нарушения и Налогового и Трудового Кодексов,а также не соблюдающего норм и Уголовного Кодекса? Тогда Вам обращаться: Краснодарский край, пос. Мостовской ул. Кирова, здание торгово-развлекательного центра, там ждут лохов.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Вежливый персонал отдела кадров. Минусы: Девочки из отдела HR!Для чего необходимо проводить собеседование с кандидатом,затем сообщить о том что он принят и направив его в 2 магазина поочередно сообщить что мы не знали о том что в одном нет вакансии парт-таймера а во втором проходит инвентаризация и директор даже не соизволил выйти навстречу из магазина?Это просто неуважение к чужому времени и проявление некомпетентности.Учитесь оценивать ситуацию заранее.Всем удачи. (11)
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Почти НЕТ Минусы: Есть и всегда наверное будут. Обман покупателей от начала до конца. Это касается не только эльдорадо, но и других сетевиков.Когда же Вы начнете работать с клиентами как с людьми а не с быдлом??? Впарить страховку это пол беды. Я вообще удивляюсь, что есть люди которые ее покупают. Я много чего купил в эльдорадо но не разу не брал доп услуги. А зачем???Про моментальный возврат товара ненадлежащего качества врать не надо впаривая страховку. Мне любой товар итак поменяют, если в течении 14 дней я этого захочу. А уж тем более если он бракованный. Есть ЗАКОН!!! И я как потребитель буду использовать именно ЗАКОН РФ!Технически - сложный товар так же меняется или идет возврат денег. Единственное, что нужно сделать покупателю это составить письменную претензию на магазин. Не надо обращаться в гарантийную службу! Они Вам только могут исправить поломку но не более. Претензию магазин конечно брать не хочет, но обязан. Одна копия у Вас другая у Магазина с подписью и печатью того кто ее принял. Далее к Вам обязан прибыть мастер от магазина и составить акт о товаре ненадлежащего качества. Затем Вам делают отгрузку не качественного товара за счет магазина. И на следующий день как товар окажется в магазине Вам обязаны позвонить и пригласить за получение денежек. (в случае возврата денег). В другом случае замена на другой товар. На практике все не так если Вы не подкованы.1. Вам скажут, что бы Вы обратились в гарантию производителя! (это не законно)2. Вам откажут в принятии письма претензии (это не законно) Но в итоге возьмут.Товарищи Эльдорадовцы!Мы, потребители Вас уважаем за то, что Вы есть.Но не уважаем за то, что Вы творите!Не дурите людей!Если модераторам нужен конкретный пример, то я его пришлю Вам на почту или на всеобщее рассмотрение.Я уже ничего не боюсь купить в Вашем магазине, потому что в случае брака я знаю, что нужно меньше разговаривать а сразу делать пару вещей. И другим это советую. В интернете есть .образцы претензий т.д. 1. Письмо с претензией в магазин.2. Письмо в Роспотребнадзор.3. Письмо в Прокуратуру.4. Письмо в суд.5. Письмо морального вреда.По хорошему подействует самое первое письмо.У эльдорадо тоже есть Юристы, и они не лохи.Простая покупка в 15000 руб им обернется в 160000. А ходить и скандалить нет смысла.Удачи товарищи. (5)
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Нет Минусы: Склад АХ31 Чехов отстой лимиты. Из всяких Тул Алексинов, кому деваться некуда.Несколько авто припаркованных с кодом 36-го региона. Есть пара гоблинов. Высокомерные блин, но не в Воронеже находятся, не дома. Раком поставить ничего не стоит, место в жизни показать. Пока не узнали, что-за город Чехов такой. Забирайте всю свою шоблу-еблу, пока вас перед фактом не поставили. Или сидите на жопе ровно - гастрабайтеры.
Оценил: