Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.
Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.
Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.
Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.
Честно. С любовью. Как для себя.
Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).
С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.
В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.
В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.
Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.
На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Не ощутила Минусы: Компания меня просто напросто кинула...А если подробнее, то я прошла собеседование и обучение, после которого всем кто остался торжественно объявили, что они с этого момента сотрудники энтера. На данную вакансию требовалось два человека, а обучение проходили трое, в том числе и я. Магазин только открывался и после обучения надо было посидеть дома где-то неделю и по предварительному звонку выйти на работу. И вот я сижу жду звонка, в условный день тишина, я в конце концов звоню нашему старосте и узнаю от него, что надо приходить завтра. Прихожу, а мне открывающий директор заявляет, что я больше не нужна и отдаёт мою трудовую... Представьте моё состояние на тот момент, я не знала плакать мне или выяснять причины.И самое главное - никакой информации, я просто тупо потеряла неделю, а если считать вместе с обучением и простоями, то почти месяц, ради чего, того чтобы со мной в конце концов так поступили! Ужасная компания.. (4) смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Подлинным удовольствием было общение с коллегами по работе: диспетчеры, специалисты по доставке, водители , кассиры. Многие из них до сих пор работают и приносят пользу компании , настоящие трудяги ... Минусы: Нет слов, чтобы описать тот восторг, который испытываешь по дороге на работу в 7-ом часу утра , дивным зимним утром. Тёмно-синее небо буквально испещрено звёздами, густой и едкий дым разъедает глаза , под ногами жижа из грязи и снега . Таков скорбный удел рядового диспетчера компании Enter, мрачные мысли в духе романа Оруэлла «1984» и бессмертные стихи Георгия Иванова : «Лояльно благодарен Аду , за звездный кров над головой», - не сходят с замерзших уст. Просьба не рассматривать данное эссе, как упрёк в сторону руководства компании , это скорей попытка пролить свет и оградить от необдуманных решений будущих интервьюеров . Так случилось, что моя судьба, на некоторое время, довольно тесно переплелась со стартап проектом Enter. Не могу рассматривать, данный период своего биографии , отдельно от своей личной жизни, ибо невероятным образом, работа незримо вторглась в мое бренное существование и заняла всё мое настоящее. Уровень заработной платы составлял 24, 500 рублей в месяц, с учётом налога. Не могу сказать, что я был обманут и облапошен , компания твёрдо стоит на идеологических сваях , там нет , так привычного для русского человека - кидалова и беспредела . Это по сути новый формат коммерции , пришедшийся ко двору , ибо основная масса тружеников – приезжие из других регионов нашей необъятной Родины. Конечно, первым моим впечатлением , был процесс плавного погружения в недра философии и ценностей компании - профессионально обставленный мудрецами корпоративного института . Если Вас мучает любопытство и вы поклонник гештальтпсихологии , то непременно посетите данные занятия. Адепты корпоративного института, по полочкам разложат Ваши тревоги и страхи , проведут глубокий психоанализ личности и наконец откроют ,доселе закрытые глаза на проблемы цели и смысла жизни. Как нетрудно догадаться, смысл и цель жизни скрываются в пяти очень ёмких буквах : «E N T E R» . Такого ощущение праздника и радости, Вы нигде не сможете получить , 100% адреналин …Как часто это бывает, ощущение беспредельной радости сменяется реальным вхождением в действительность. У Вас есть уникальная возможность, побыть одним из героев Кафки, попытки выявить справедливость и доказать собственную правоту, будут наталкиваться на лицемерные ухмылки корпоративных бонз. Отбросим метафору и вернемся в реалии. Будьте бдительны, Вас могут использовать! Якоманда, может упрекнуть Вас в том, что Вы не работаете сверхурочно, а если и работает, то требуете компенсации . Помните, члены Якоманда очень опасны, Ваше мнение может быть вне формата, забудьте всё о чем Вы знали до этого , отныне Ваш девиз : « ДА». Не пытайтесь обсуждать с членами Якоманда Ваши дальнейшие перспективы, Вас могут счесть за идиота, ибо всем членам Якоманда известно, что дальнейший рост в компании предполагает самоотверженную работу до седьмого пота и кровавых мозолей. Хитрость членов Якоманды, граничит с ловкостью карточного шулера и добродетелью монашки в одном лице. Ваши усилия будут наталкиваться на непонимание руководителей , не удивляйтесь , если спустя несколько месяцев Вам придется восстанавливать своё душевное благополучие в одной из медицинских клиник. «Бросьте ваш тон и возьмите человеческий», - так по-моему говорил один из главных героев романа Бесы, но я умышленно избрал язык иронии, т.к что-то изменить мы не сможем . Очень хочется пожелать будущим соискателям работы , если уж Вам довелось вступить в ряды дружной команды проекта Enter , вспомните надпись на вратах ада из «Божественной комедии» : «Оставь надежду всякий сюда входящий». Спасибо. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Каждый, тренер и начальник, способны к ораторскому искусству. Говорят очень много, красиво и обещают золотые горы. Но... Минусы: Но на деле, все ценности оборачиваются, против тебя! Ты должен много работать за мизерную зп, выполнять работу за 3-4 человек, а получать максимум за одного. Начальнички как правило, люди больше любящие попонтоваться нежели поработать, работа бухгалтерии и методика расчёта зарплат это вообще тёмный лес... как правило, ты получаешь мизерный оклад + пару рублей за гигантские переработки. Попытки добиться правды упираются в заклинание всея Энтер "- Ты не формат компании". Как я понял форматом компании являются слепо-глухо-немые рабы, которые готовы работать сутки на пролёт за еду, а ведь твоей зарплаты реально будет хватать только на еду.Предлагаю всем кто еще не видел посмотреть познавательное видео:http://www.youtube.com/watch?v=0AUAcHFfHvk смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Работа, которую ты действительно любишь. В коллективе нет вечных склок, самодуров, HR-специалисты годно делают свою работу, такие сюда либо не проходят, либо не задерживаются. Зарплата день-в-день на карту, а не в конверте. Возможность быть частью целого, напрямую влияя на прогресс компании. Ах, ну да, не стоит забывать, что это всё еще и прилично оплачивается.) Минусы: Не пытайтесь устроиться сюда те, кто любит насиженное место и монотонную работу. Изменения есть, почти каждый день, за ними угнаться иногда тяжело, но вполне осуществимо!
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: С начала сентября грядут большие перемены в компании, надеюсь только к лучшему. По сей день устраивает в целом все, есть небольшие минусы, но они не значительны и касаются в основном внутренеей работы подразделения. Минусы: Отсутствие переиндексации.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Коллектив подобрался хороший, что на этом магазине, что на предыдущем. Постоянно узнаёшь что-то новое, иногда даже приходится самому себе работу находить. Постоянные конкурсы(хотя зачастую непонятные) позволяют совершенствоваться, а не тухнуть как в яме. Первое время в любой компании трудно, а дальше всё зависит от тебя. Не скрою, у самого было желание уйти и даже искал другую работу, но не кривя душой скажу, ни минуты не пожалел о том, что остался! Минусы: Не совсем понимаю принцип набора персонала. Приходя в наш магазин ребят всё устраивает, все рады, а переходя на другой магазин 80% жалуются именно на персонал.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Я один из первых сотрудников компании. Сначала ценности компании принял для себя искренне. А еще зп платят строго вовремя. Минусы: Но потом оказалось, что это типичное кидалово. Я пришел на график либо 5/2 либо 2/2 на сборщика мебели. График получился несколько другой 4/2 по 12 часов, но самое большое я отработал с 9 утра и до 7 вечера следующего дня.Оказалось, что ценности компании нужны только для того, что бы заставлять работать рядовых сотрудников. Например: когда вы говорите, что вас что-то не устраивает, вас сразу тыкают в ценности и говорят, что вы не формат компании и негативщик.Я знал, что работа тяжелая сама по себе, но не думал, что настолько. Наши ребята стали не просто сборщиками, а доставщиками, грузчиками, сборщиками и продавцами. Зарплату сначала обещали повысить, а потом решили, что новые обязанности останутся, а зп поднимать не будут. Ругаться с начальством бесполезно, они все из себя строят дураков и не понимают, что не так... Естественно, меня никуда не повысили, т.к. я больше всех возникал по всякому поводу и отказался ездить за гроши в командировки и выходить бесплатно в выходные.Отгуляв свой отпуск 2е недели после полугода работы я получил полный расчет и уволился. За 7месяцев работы с меня удержали или не доплатили около 30тыс рублей за невыполнение призрачного плана, который был специально так составлен, что бы его не выполняли. Для меня это место работы оказалось худшим и даже мобил элемент, который я ненавижу, не так мне отвратителен. Я надеюсь, что раскрутившись, компания будет заботиться о своих кадрах, хотя уже первых сотрудников, которых я знал, осталось очень мало. Не советую ничего покупать в магазинах т.к. товары - мусор и на них завышена стоимость. Можно купить дешевле и лучше в узкоспециализированном магазине.Работа для приезжих, которые готовы за 30ку ежа родить.Остальным не советую. смотреть полностью...
Николай Баламожнов / 2014-08-27 09:49:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: В магазине, в котором я начинал (Б. Якиманка) был сплочённый коллектив, состоящий из хороших людей. В беде не оставят, всегда помогут, подскажут. Директор магазина - тоже адекватный человек, хотя видно, что и он сильно замученный. Минусы: Разброд и шатания! Подписания трудового договора пришлось ожидать три часа, ибо к назначенному времени ничего не было готово. После подписания, мне надо было ожидать телефонного звонка, чтобы узнать когда именно мне приступать к служебным обязанностям. Приступая к работе, замечаешь, что N-ый процент товара приходит бракованным и что часть товара может вообще не прийти. И клиенту, которому пришло уведомление о наличии товара приходится объяснять, что "произошла ошибочка". Очень много пересорта (в накладной один товар, по факту другой).На складе абсолютный хаос: приходилось наводить порядок после уволившейся команды.Сказать, что выходные плавающие - ничего не сказать. График на следующую неделю удавалось узнавать только во второй половине воскресенья. Плюс к этому, проработав полдня в одном магазине, "вторую смену" приходилось дорабатывать в другом. Да, и это, мне кажется, политика копании: затыкать дыры свободными сотрудниками.Каждодневные переработки, свободного часа как такового нет. Бывает, что выходные либо урезаются, либо их вообще нет.И напоминаю, что об этом всём ты узнаёшь в ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ!!! Так сказать, ставят перед фактом.Текучка там большая. Желание прекратить трудовые отношения не вызывает у руководства никого удивления. Для них это стало нормой.Апофеозом моего месячного общения с Энетром стала зарплата в 7 000 руб. (это со всеми переработками, отсутствием выходных и, судя по всему, недостачей по трём магазинам). смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Работаю в Энтер уже больше 2 лет, увольняться не собираюсь. почему мне уходить из компании, которая мне предоставляет полный соц пакет, официальное трудоустройство, КАРЬЕРНЫЙ РОСТ. У нас дружный, сплоченный коллектив.Я очень горжусь, что работаю именно здесь. Жаль, что пишут всякую фигню про нашу компанию. Минусы: не самый удобный график работы
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Были сначала Минусы: Карьерного роста нет. Устраивалась на график 5\2, в итоге работаю 7\0. Все выходные на телефоне. Никуда не уедешь, в личной жизни все полетело к чертям. День рождения матери продежурила на работе. Если уходишь вовремя- на тебя косятся, как на врага народа. По работе могут позвонить и в 11 и в 12 и в 1 час ночи. В последнее время стали часто УВОЛЬНЯТЬ. При чем тех, кто ночует в магазине. Не понятно, по каким причинам. Мое мнение-пытаются постоить НЕЧТо на чужих трупах.