Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.
Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.
Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.
Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.
Честно. С любовью. Как для себя.
Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).
С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.
В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.
В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.
Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.
На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Коллектив, возможность завести друзей в России и не только. Много амбициозных идей, которые хочется реализовать. Это плюсы отличающие эту розничную компанию от любой другой. Минусы: постоянная смена руководства и как следствие взглядов и указаний на ведение рабочих процессов. всё остальное зависит только от вас. Что для кого-то добро, кому-то сущее зло.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Новые знакомства Минусы: Про з/п, график, отпуск, отношение рук-ва, перспективы делите ровно на половину...Обидно и грустно за потраченное время, обманутые ожидания и т.д. Тебя имеют, как тупую рабочую силу и всё!!!При увольнении премию не получила! При смене фамилии Пенсионное мне никто, так и не поменял. Страховку так мне никто и не выдал. Кошмар...Показатели были лучшие, но все это бесполезно. Все равно ты будешь в жопе..Ты не "патриот" компании. Энтер - худшее возможное место работы.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Рядовые сотрудники компании - отличные, замечательные люди, но мало действительно профи с нужным образованием. Вовремя выдают зарплату на карточку (зарплата - это не фиксированная сумма, а то, что вам насчитают, сумма каждый месяц разная). Минусы: Друзья, если вам некуда деться, это ваше первое место работы или хочется окунуться в ведро с го*ном, то идите работать в Энтер-Связной. Связной основан торговцем с рынка. Окружил он себя такими же торговцами. Благодаря "лихим 90-ым" и отсутствию нормальной конкуренции они стали долларовыми миллионерами. Это люди, привыкшие вести бизнес чисто по-рыночному, чисто по-русски. Отношение к вам будет соответствующим. "А чо? Мы, когда начинали, сидели в ларьках 2 на 2 метра в жару и холод. А вам кулеры с водой в магазин подавай? Обойдетесь." Но кулеры в магазины потом поставили, после того, как на глазах покупателей два сотрудника в обморок упали от жарыВот это жлобство - оно во всем. Зарплата считается там оклад + процент выполненных задач. Этот процент задач складывается из ваших личных задач на месяц, задач вашего отдела (в офисе) или задач вашего магазина и задач всей компании. Личные задачи устанавливаются руководителем, причем, не советуясь с вами. Сказали сделать столько, надо сделать столько. Сделал меньше - меньше получишь з/п. Задачи отдела или магазина тоже ставятся свыше, тоже влияют на з/п. Задачи компании вообще улет. Такой классный способ отъема денег у собственных сотрудников! Короче, у компании есть план - продать на 100 рублей. За этот месяц компания продала на 84 рубля. Получается, выполнила план на 84%. Поэтому часть своей зарплаты и вы получите не 100%, а 84%, потому что компания выполнил план на столько, а кто же, как не вы можете повлиять на этот результат. Это типа ценность ЯКоманда - одна из ценностей компании. Означает, что все ответственны за результат компании.Кстати, ЯКоманда это удобная отговорка во всем. Вот в декабре перед Новым годом большую часть сотрудников офиса отправляют работать в магазины, колл-центр или доставку. То есть вы шли дизайнером работать, а вас заставляют работать оператором в колл-центре и принимать по 300 звонков за смену. Нормально вообще, это же нарушение труд. кодекса???? Объясняют, что они Якоманда и должны помочь друг другу. Хотя понятно, что на самом деле торгашам хочется урвать большой кусок новогодних денюжек у клиентов, потому что остальные компании увеличивают сроки доставки, например, а не отправляют своих офисных сотрудников ишачить на звонки.Кстати, те кто собираются идти работать продавцом в магазин, подумайте над тем, что в магазинах нет охранников. Все, что пропало - оно все вычитается из зарплат всего персонала магазина. То есть вам мало того, что нужно обхаживать клиентов, так еще и нужно следить за тем, что происходит в зале - не ворует ли щас кто-нибудь айфон, за который вам потом урежут из зарплаты пару тысяч. Ювелирные украшения тоже без охранников. Наверное, они появятся после налета с двумя-тремя трупами вот этих продавцов, которые за свои 15 тысяч в месяц стоят сутками на ногах и ДАРЯТ РАДОСТЬ))))Ну и самое главное - это начальство. ГДЕ ЭТИ ЦЕННОСТИ У НАШЕГО НАЧАЛЬСТВА??? Почти все эти мэны и леди, которые непонятно, что делают в офисе, просто самовлюбленные хамы с чувством собственного достоинства выше крыши. Напоминаю, что это люди, которые начинали на рынках и в салонах. Без образования, учились на практике, сами же вышли из таких же продавцов, но это они видимо предпочитают забывать. Теперь они сидят в офисе, у многих крутые машины и жилье в москве. Это дает им право унижать, кричать на тех, у кого этого нет? Ясчитаю, что вся эта команда "профессионалов" погубит Энтер. Потому что люди слишком уверены в себе, они не слушают тех, кто ниже них. Они задвигают чужие мнения, заменяя своим. А если ты права или прав, то они обязательно выдадут твое мнение за свое. И ничего ты потом никому не докажешь. А эта какашка вместо тебя поедет в какое-нибудь вау-путешествие от компании в четвертый раз.А есть еще такая прослоечка сотрудников, которые честно верят вот во все эти ценности компании, во всю эту лабуду про счастье сотрудников, про заботу о клиентах и про то, что по итогам работы можно получить акции этого Энтер. Вот такие стервочки самые гадкие люди. Они ни перед чем не остановятся, что бы стать акционерами. Ух как по головам-то идут, за все берутся, вгрызаются. Хотя может так и надо, чтобы стать немножко богаче в России)))Халявку-то как любят. Был конкурс - придумай им, как продавать товары, возвращенные покупателями, на 5 миллионов рублей, а тебе подарят айпад, если твоя идея победит. Круто)Да, и товары в Энтер хреновые, много брака и б/у. С чего бы это?)))
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: нет Минусы: Если Вы серьёзно относитесь к работе, то лучше проигнорируйте эту компанию. Опыт, знание это не важный критерий. Я охренел от того, что у компании нет ни каких ценностей, кроме своих интересов наживиться и обогатиться. Вчихление неликвидного товара (я изучил ассортимент), завоевывание рынка (не давать людям шанса на выбор), сотрудники расходный материал (прикрытие якоманда). Отдельный разговор - это KPI (если обещали 25000, то в лучшем случае получишь 18000 без учёта подоходного налога). Пятницы: прикольные головные уборы, смешные трусы....и т.д. И самое главное, когда говоришь о стабильности они отвечают: мы молодая развивающаяся компания, и мы ничего не гарантируем. Подумайте
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Работа в ENTER? Однозначно, нет! Если Вы хотите сидеть на стуле целый восьми (обязательно 8, ведь каждый час переработок- полное беззаконие!) часовой рабочий день, в спокойствии и безмятежности, без глупых упреков "ненавистного" начальства, без ежедневных стрессов из-за "невыполнимых" задач; и чтоб клиенты вам не хамили и не ругались, вам нужно устроиться...туда,туда,туда - да никуда , никуда вам не нужно устраиваться! ВENTER реально сложно работать. Компания ставит высокие цели,и достичь их удается далеко не всем. Для меня удивительным кажется то, что все, кто пишет отрицательные отзывы не написал ни слово о том, как им было тяжело всему научиться, сколько не усвоенной информации свалилось на их головы Зачем работать над собой и признавать свои слабые стороны? Найду-ка я виноватых (Компания, умы, тренер), напишу пару отрицательных отзывов, и пойду искать работу по душе, где ВСЁ ВСЁ будет идеально!))) А да, и ЗП от 50 000 и выше!!!) Только не забудьте оставить очередной гниленький отзыв о такой "Компании Вашей Мечты",когда в очередной раз вас что-то будет не устраивать)А вот у нас все отлично,дарим радость.Работы мечты не бывает.ЕЕ просто нужно принять и брать то что она тебе дает.Так вот ENTER дает,просто нужно понять и быть в теме))) Минусы: график работы.как и всем хочется больше выходных выпадающих на выходные
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Энтер это новый и очень интересный способ не только покупать но и работать.С таким ассортиментом товаров надоесть работа не может впринципе.Функционал и бизнес процессы отлажены по последнему слову техники.Большое количество мотивационных программ и бонусов(как материальных так и нематериальных,например путешествия в различные страны для лучших сотрудников.)Энтер-работа для амбициозных,целеустремленных людей! Минусы: В связи с тем что компания молодая необходимо быть готовым к возможным переменам в каких то процессах.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Значит так))) В октябре 2013 года меня пригласили на обучение в данную чудо компанию, которое я проходила в режиме он-лайн не выходя из дома))) Все было замечательно, интересно и понятно пока... Минусы: ...не пришла в магазин на собеседование и не приступила к работе)))Так как меня душила жаба за свой счет отправлять трудовую с курьером, я это сделала почтой России, на что мне девочка, которая проводила обучение, зовут Маша, устроила мега скандал с воплями, унижениями и поливанием грязи в мой адрес!!! Ни смотря на то что пока трудовая ехала в Москву и я еще не была официально устроена, бывший директор магазина заставлял меня выходить на работу в обычном режиме, мотивируя тем, что он проставит мне все смены, но зп к сожалению за данный период я не увидела... Меня кормили обещаниями о том что оплатят в конце декабря, так как бухгалтерия закрывает год, и снова изменений не произошло... Так как я работала ювелиром, для меня было дикостью, когда заставляли лазить по стеллажам и искать товары, которые к моей должности не имели никакого значения, да еще и в белой рубашке и юбке, в туфлях!!! Особенно микроволновки, вытяжки и т п, жуть да и только, для полного представления картины добавлю, что мой рост составляет 150 см)) Но это не самое ужасное, следуя корпоративной этике, вы КОМАНДА и должны быть как одно целое, в независимости от пола и должности, другими словами, пашите за себя и за того парня... Перед Новым Годом, а быть точнее последняя неделя декабря, все должны были работать мало того по графику 7\0, так еще и с 9.00 до 23.00, оплата такси в позднее время и переработки руководством естественно предусмотрены не были, то есть езжайте как хотите, да еще и за свой счет!!! И с такими условиями конечно, моей чаше терпения пришел конец!!! Я позвонила УМ, спросила нужно ли мне отрабатывать 2 недели, на что получила ответ -Нет, 31 свободна как птица) С легкой душой и чистой совестью 26 декабря я пишу заявление на увольнение, с просьбой уволить по собственному желанию 31 декабря. Доработав последние деньки, я со спокойной душой ухожу))) Расчет был произведен после новогодних праздников, а не в день увольнения, в размере 3000))) Премию мне естественно заблокировали и моему шоку не было предела!!! На протяжении месяца, я вытрясала из них трудовую, на что конкретного ответа очень долго не получала... И вот в конце января свершилось чудо!!! Мне сообщили о том, что я до сих пор числюсь в штате и не уволена!!! На вопрос почему, конкретного ответа я не получила, и тут Остапа понесло... Я пригрозила им судом, на что в ответ мне сказали, что нет оснований для этого, так как я действующий сотрудник... Злость меня переполняла, так как я не могла выйти на новую работу и приходилось отказываться от выгодных предложений... И вот 15 февраля они наконец то прислали трудовую, но по непонятным для меня причинам датой увольнения стояла 29 января 2014 года. Я приехала в магазин и попросила заявление по которому меня уволили для ознакомления, и договор увольнения) Когда я это увидела, то мягко сказать офигела, заявление было написано не моей рукой и подпись, даже близко не похожа на мою!!! Собрав все документы я обратилась к адвокату и мы составили исковое заявление) Настало время первого заседания, и что вы думаете??? Они не явились) На второе тоже)) И вот 3е, они прислали ответ в электронном виде, с намеком на то, что вообще не понимают зачем я заварила эту кашу, я написала ходатайство и суд перенесли, на последнем заседании они предоставили так же в электронном виде табель моего рабочего времени в котором, как и полагается стояли нн) Сразу возникает вопрос, что в ТК РФ есть положение о не выходе на работу без уважительной причины, которое влечет за собой составление акта о не выходе, подписанный обоими сторонами и увольнение по статье, но уволена я была по статье собственного желания)) Собственно на этих основаниях суд обязал меня сделать почерковедческую экспертизу, для дальнейшего развития событий и вынесения вердикта)) Я надеюсь, что справедливость восторжествует и наконец получу свои честно заработанные деньги, так что дорогие кандидаты, прежде чем идти работать в данную организацию 1000000 раз подумайте в каком гадюшнике вам предстоит работать и трепать нервы)))
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: позитивные ребята, работающие в компании Минусы: 1.переработки должны оплачиваться!!! в энтер же сделают все, чтобы не оплатить или не доплатить. Отношение как к тупым овцам.2.ваши тематические вечеринки, всякие мероприятия для командообразования - это здорово! но должно быть в меру! у людей должно быть свободное, СВОБОДНОЕ время3.моя страница в корп.соц сети была малопосещаемая, потому что у меня дела есть дома помимо работы, представляете, я живу не для работы, а работаю, чтобы жить! Мне заявили, что активность посещения данной соц.сети повлияет на мою премию. Что за бред?4.очень нудный рук-ль отдела. видно, что парень только выпустился из универа, опыта на практике мало - вот и грузит теорией. я же поработала в данной сфере не мало лет, и он мне по полчаса объяснял некоторые вещи, которые я за пять минут могла сделать, просто скажи НОРМАЛЬНО! по части руководителей в энтер беда - малограмотные малолетние бездари.вывод: нет опыта- иди в энтер, потом найдешь нормальную работу и будет, что вспомнить); нет личной жизни, ты задрот и яркая корпоративная жизнь это предел твоих мечтаний - иди в энтер; ты волонтер и хочешь работать за идею, а не за деньги- иди в энтер; ты готов к тому, что над тобой будут стоять и нудеть неопытные рук-ли и ***ть тебе мозг - иди в энтер; у тебя нет своего мнения, ты ведомый и внушаемый - иди в энтер.Адекватным людяи в энтер не место.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: их просто нет Минусы: Это ужас! отработала 2 месяца, а столько отрицательного получила. Начну с того, что все очень красиво говорилось на собеседовании. На самом деле, работа далеко не 5/2. а с плавающим графиком. про сб и вск я забыла, но это не самое страшное. Директором магазина поставили девку средних лет, не понятно вообще откуда таких набирают. лицо компании опустилось ниже плинтуса на глазах персонала работающего в данном магазине. Самодурка, которая не умеет не управлять людьми, не общаться с клиентами. Про обед мы стали забывать, вместо положенного часового, нас отпускала мин на 15 максимум. учитывая что рабочий день не короткий. Выйти в туалет и то, можно было только чуть ли не по графику. Составляла график, вроде с выходными определишься своими, звонит вечером, завтра выходи. Ладно, разные ситуации бывают. Так вот если нет возможности выйти, доходило все до оскорблений, выговоров и лишений премии. Управы на нее нет, так я теперь уже понимаю, там в Моске вообще дела нет до тех, кто работает до точке. Плевать они хотели. набрали, вот и работайте, а в каких условиях никому не важно. Я конечно, не смогла долго работать в такой атмосфере. Но тут самое интресное началось, мне выплатили лишь мой оклад 7000. и все!! а про премию, сказали забудьте. Нервов потрепала я не мало с этой компанией, но рада что ушла оттуда! Не знаю как в других городах,наверное все завсит от директора магазина. Мне вот не повоезло. Но и компания, не понравилась. так что люди, аккуратней.
Оценил: