Дом.ру - отзывы (20)

Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» - оператор услуг triple play.Услуги связи - широкополосный доступ в интернет, аналоговое и цифровое телевидение, фиксированная телефонная связь – предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес». Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». География деятельности «ЭР-Телеком» - 56 городов. «ЭР-Телеком» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России, в ТОП-3 крупнейших операторов кабельного телевидения. По собственным оценкам, на долю компании приходится 12% российского рынка широкополосного доступа в интернет, 13% - рынка кабельного ТВ. Компания играет роль стимулятора конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов. Лауреат многих национальных премий, включая «Компания года» (2009 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год), «Премия Рунета» (2014 год). Три года подряд, в 2011-2013 гг., входил в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимал лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Является единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России» (2014 год). Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», топ-менеджмент компании. смотреть полностью...

Измайлов / 2014-12-12 12:32:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: закончились!
Минусы: Являюсь абонентом компании с 2006года, буду слезать,ибо надоело!,частые разрывы техподдержка хамит и по делу ничего сказать не может, складывается ощущение что сидят там только с целью впарить доп.услуги, дорого-мало того постоянно меняют цены, как захотят!Скорость всегда ниже заявленнойСервис может и неплохой, но для Перми!работал с ними только потому что на этом адресе небыло альтернативы, сейчас появиласьПоследней каплей стал звонок с коллекторского агенства, оказывается эти "эффективные менеджеры" подали на меня иск! хотя я несколько раз звонил ИМ и все проверяли, менеджер согласился что долга нет, счет выставлен ошибочно!А ещё для расторжения договора мне потребуется ехать к ним в офис к черту на кулички, тк якобы удаленно они его расторгнуть не могут, хотя заводили удаленнона всякий случай расторгну с ними все 3 договора в 2ух городах(надеюсь мне не придется ехать для этого в другой город) Вот такой сервис, господа! смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Екатерина / 2014-10-31 10:27:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: 1. Возможность для молодых специалистов начать карьеру (я сама пришла в компанию сразу после универа).2. Возможность расширять функционал, приобретать навыки, которые стОят денег на рынке труда.3. Очень крутая атмосфера в офисе, в коллективе, демократичная корпоративная культура.4. Много подразделений в компании, поэтому для сотрудников всегда открыты пути в смежные подразделения (успешных примеров очень много). Есть возможности и для карьерного роста, опять же примеров много!5. Есть возможности для инициативы, если у тебя есть идея - отлично! Защити её у руководителя и вперед!6. Компания полностью белая, даже если человек работает по договору подряда, ему все вовремя платится! смотреть полностью...
Минусы: 1.Возможно, сюда можно отнести излишнюю динамику (внезапные, срочные задачи), изменение стратегии компании в целом, но это норма для коммерческой организации, которая работает на результат=прибыль.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Елена Селезнева / 2014-10-27 19:43:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Специалисты Домру умеют, только вежливо отвечать на звонки и больше ничего.
Минусы: В Перми БЕСПРЕДЕЛ!!! оплаченная заявка на подключение кабельного ТВ не выполняется 6 дней (несколько заявок написала в техподдержку, многократно звонила по единому телефону) но руководство в Перми своих специалистов не контролирует, выполнение заявок не проверяет, наверное нужно на Пермь обратить внимание!!! Елена.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Зульфия Юсупова / 2014-10-24 15:29:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Уважительное обращение.
Минусы: Наглое вранье! Оператор данного провайдера:"Оплатите долг, договор у Вас и так уже приостановлен. Как только оплатите, сразу от Вас отстанем. Договор будет по Вашему желанию расторгнут". Стоило оплатить за услуги которыми я не пользовалась, то они сразу навешали новый долг!!!!! Вымогательство денег! Вынуждена подать в суд.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


кент / 2014-09-21 12:20:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: их нету
Минусы: 2.5 года назад кое как попользовался 3 месяца их глючными по акции услугами и приехав в офис попросил остановить с ними договор на телефон и интернет-оставив только телевизор за который все эти 2.5 года исправно платил.А вчера мне в почтовый ящик кинули письмо уведомление что я им должен 15000 руб .Поехал к ним в офис ругаться и доказывать что я все эти 2.5 года не пользовался их услугами .Они чего то там пересчитали и оставили 5360 рублей которые я обязан заплатить коллекторскому агенству ООО Линдорфф....................Ну не твари ли они поганые..............Короче так-если хоть один мудак придёт ко мне из этой конторы то я обязуюсь и клянусь обьявить этому Дому сру войну на всех их сайтах и не только с добавлением правдивой рекламы об их мошенничестве и обмане.Соберу многих обманутых клиентов с заявлениями жалоб на эту сраную аферистическую и наглую жульническую контору с передачей в городскую прокуратуру..............а если это не поможет то лично я натравлю обманутый народ на уничтожение всех их оборудований и кабелей.И пока они не изменят своё отношение к клиентам а главное ко мне то я лично первым начну срезать их кабеля в парадных на этажах и крышах.А потом посмотрим кто пострадает от этого больше.......................................................Письмо пока что это адресовано всей администрации этой поганой Дом сру..........Думайте и решайте. (4) смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2014-09-20 16:43:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: нет таких
Минусы: Сегодня к нам в дом наведовался представитель этой компании, предложил подключить услугу, мы отказались, а он взял и перерезал нам провод кабельного ТВ!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это правда? Да (0) / Нет (0)


к.к.к. / 2014-09-10 00:08:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Белая зарплата вовремя,адекватный народ,карьерный рост.
Минусы: Планы
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Алексей / 2014-08-29 22:17:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Обучение с нуля - есть примеры когда человек представления не имевший о том, что такое TCP/IP, PPpoe, маршрутизатор и свитч за полгода становился экспертом и умело разбирался в тех.вопросах, тоже самое косается и клиентского сервиса - людей с нуля учят правильно говорить, правильно находить контакт. Такое обучение на тренингах денег стоит.Возможность получить опыт - поработав в Эр-Телеком (имею ввиду не "так пару-тройку месяцев") у вас будет в резюме хорошие данные для другого потенциального работодателя. Кадровики не только доверяют репутации данной компанииУровень зп средний - не высокий, но и не маленький и вообще тут все зависит от вас: отдаетесь процессу - вас не забудут. смотреть полностью...
Минусы: Конфликтные клиенты - готовьтесь к эмоциональной нагрузке
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Василий / 2014-08-20 14:11:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: во время платят зарплату.
Минусы: Начнем сначала. Когда устраивался на работу условия были прекрасные, 4-5 часов в день свободный график зп от 15 до 40 тысяч, все казались добрые и милыеПо началу все было хорошо, к новичкам относятся хорошо чтобы они не сбежали из этого ада, но через 3-4 месяца я понял всю суть этого поганого местечкаОпаздываешь на 5 минут приходит смс "какого х*я ты не на работе ? " и так каждый раз, руководитель очень любит отчитать при всех чтобы поднять свой авторитет в глазах других (а работают там в основном подростки 14-18 лет) . Считаю это очень не корректно и не уважительноРаботать приходится по 10 - 12 часов в выходные, а обещали 4-5.По началу тебя постоянно достают наставники своей дебильной улыбкой, учат как работать. Готовьтесь что 16-17 летние сопляки будут вас этому учитьОрать матом на коллег - это нормально по мнению супервайзера мы все дебилы а он хорошийНо что самое ужасное, чего я никогда не видел... руководитель женщина за 30 лет, МОЖЕТ СПОКОЙНО кинуть в сотрудника чем угодно что лежит под рукой будь то степлер или пузырек с валерьянкой которую она постоянно ест, видимо зря. Один раз такой пузырек разбился об стену пролетев рядом с моей головой!!ЭТО ПРОСТО ШОК!!! Вы где нибудь такое видели? если нет добро пожаловать в дом ру!Если вы решите уволиться то зарплаты не ждите, вас кинут !! Я и несколько коллег уволились одновременно почти, мне за 10 дней заплатили 1300, другой коллеге чуть больше за месяц работы почти без выходных!! одному вообще ни копейки ни дали!! И уже ничего не докажешь, только время потратитеВот и думайте, хотите потрепать себе нервы тогда вперед, туда берут всех даже 12 летних детей Хотите почувствовать атмосферу кофкаского аула? тогда тоже ваш вариант, не русских там очень много смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2014-08-01 21:50:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Очень хорошая компания! Топ менеджмент отличный Директор филиала и коммерческий директор просто замечательные люди. Относятся к своим работникам отлично знают всех лично!
Минусы: Я там проработал 10 мес. Дизайнером.Классный Директор филиала и коммерческий директор. Классная работа для агентов, консультантов центра продаж. Но огромная пропасть это отдел маркетинга за время моей работы в этой компании сменилось 5 руководителей. При этом один был хуже другого но я не говорю про первых двух они были сильными руководителями своего дела но последнее назначение девушка которая не когда не работала руководителем она 5 месяцев была PR-менеджером и тут она становится руководителем я буду рассказывать конкретно мой пример. Так как основное задание дизайнера делать макеты по тех. заданию то этот человек об этом просто не слышал! Сказала мне надо и наклейку и всё. При том что по мимо дизайнера я работа там грузчиком, курьером и т.д. при том что я работал за 15.000 тыс. И не официально.Хочу пожелать этому человеку видеть не только пылинку в чужом глазу но и в своем бревно и быть ответственным за свои слова. А не бегать к начальству и жаловаться что это я не правильно что то сделал!!! смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)