Lush - отзывы (14)

Алексей Жарков / 2015-01-13 00:04:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Отсутствуют.
Минусы: Этот отзыв не про обслуживание в отеле, а про отношение директоров к людям. Сегодня моя девушка проходила у них собеседование, расположение отеля было мне по дороге к дому, и я решил ее встретить. На улице температура -10 и ветер(не очень приятно), я зашел погреться к ним внутрь и там же подождать. Ко мне подошел директор или мажордом - он не представился, в руках его был планшет с запущенной игрой, спросив у меня, почему я здесь стою, я ответил как есть, он повел меня к соискателям и грубо без извинений, обращаясь на ты, выгнал мою девушку, хотя она просидела там больше получаса и следующая очередь была её. Все это, уже после, у входной двери было прикрыто красивым определением - корпоративная этика.Исходя из всего написанного выше, можно сделать выводы про руководство отеля:1. Абсолютно не ценит чужое время.2. Предвзятое отношение.3. Отсутствие хороших манер, да вообще каких-либо манер вообще. Поэтому хочу всех предостеречь, ведь по отношению начальства к подчиненным и возможно будущим подчиненным, можно смело делать выводы про обслуживание и отношению. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2014-10-03 13:55:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Коллектив супер, Интересный продукт
Минусы: Управляющая забирала себе деньги в карман при увольнение работников, т.е Ты увольняешься тебе платят только за отработанные последние дни (неделю,месяц), если ты не ходил (а) в отпуск - то эти деньги кладутся в карман управляющей..Не плохой личный заработок. При чем об этом знало как минимум еще 3 человека в компании, остальные были в непонятках.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Эрвин / 2014-06-15 19:55:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: - Стабильная оплата, 2 раза в месяц;- Оплата по ТК учебных отпусков и больничных(имеете право требовать, если вы заочник, статью в ТК смотрите в инете, любят предлагать отпуск за свой счет)- Бывают иногда премии до 10000, когда магазин перевыполняет план;- Подарок на 1000 рублей, до сих пор не подняли, экономят, как могут;- Если в Мегах, то там развозка есть(работала на замене как-то), в центре (Галерея) не учитывают;- Можно подружиться с некоторыми коллегами;- И впрямь следуют заповедям веганства(косметика\бумага переработанная).
Минусы: Когда пришла - думала, что отличное место. Так вот. Вначале трехдневная стажировка на проверку аллергии(очень пахнет,хоть и вкусно, провоняет ВСЕ, вплоть до обуви). После этого в первый раз делаете мед.книжку за свой счет(2000 руб, компания Венус - направления от управляющей). Если будете долго работать, то вам сделают вторую за счет компании. На работе есть видеонаблюдение, но чаще смотрит не начальство сверху, а ваша управляющая, готовая вылететь из подсобки и возникать из-за "ленивого" хождения по залу.На руки(-13%) - 19100, всякие переработки оплачивают, но мизерно. В праздники - двойная ставка. Учтите, что при приеме товара вы остаетесь на ночь(обычно есть такси), выходит за такое не больше 500 рублей. Таскать тяжести и погрузчик - тоже вам.Будьте готовы убирать весь зал, перемывать тарелки и мыть пол. За это НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ, уборщиц из-за маленького объема магазина не нанимают, поэтому пол часто в разводах - девочкам не всегда нравится оставаться на неоплачиваемые полчаса и драить все. Если зам адекватный, то после ухода управляющей из магазина вы вздохнете свободно. Вам разрешат вымыть все за 15 минут до закрытия магазина.На обед - час времени, одни кричат, что можно делить его лишь на два перерыва по 30 минут, НО лично мне управляющая сказала четко - час твой,дели, как хочешь.(Напомню, обед неоплачиваемый).По поводу прибавки к з\п. Чем больше людей сдало экзамен и стоит на % - тем меньше получишь от общих продаж. По личной договоренности с управом некоторые продавцы тянут с экзаменом до шести месяцев. Экзамен - это все 500 наименований с полным составом растительной продукции. Сдать не легко. Учтите, что наибольший процент перед праздниками.Работать вы будете не 2\2, а по гибкому графику, т.е если часов на месяц государство ставит много, то вы отрабатываете их все. Как-то я работала в графике 3\2\3, а потом еще брала замены(если поменяетесь с коллегами). Не отработаете - меньше зп.Весь день вы на ногах, хоть вы и таскаете корзины, коробки с косметикой, а в зале ни единого покупателя. Сидеть ну никак нельзя, вас съедят с потрохами за вольность присесть завязать шнурок за кассой.Форма скучноватая, ее поменяли на фартуки с футболок, фартуки стирать нужно самому, они обычно 48го размера. При этом не разнообразили верх, только черное\белое.Регулярно стоите перед людьми и переливаете пенку - демонстрация средств для ванны. Люди обычно задают ехидные вопросы.Инвентаризация - тихий ужас, вы будете пересчитывать все по три раза. Занимает от трех до пяти часов.Раз в три месяца, плюс, при смене управляющего\зама.В туалет обычно отпускают спокойно, но как-то была у нас старшая смены, которая, простите за подробности, отказывалась меня пускать при обострении гастрита. Мол, сиди в зале, надо было идти в туалет на обеде. Я просто встала и ушла в сортир - здоровье важнее.Объяснительные - вас будут просить писать их за каждый промах, от опоздания(объективно) до невыполнения плана и разбитой бомбочки(могут еще за то, что не поздоровались с клиентом, когда тащили три коробки на верхнюю полку подсобки).Имейте юмор и не пишите слезные извинения. За всю историю моих объяснительных(за "лишние две минуты на обеде"; "за яркий маникюр" и самое прекрасное - "за слишком громкую на два децибела музыку в зале") в Москву отправили только мой честный косяк по чеку. Ни один менеджер не захочет портить репутацию перед высшим начальством. Не пугайтесь из-за мелочных тем объяснилки - меня люто ненавидел один из "будущих замов", видевший во мне конкурента.Вам будут тыкать на разводы и пятна, научитесь убираться идеально на раз-два-три. А так как много демонстраций с водой - грязищи не мало.Политика проста - хвалить косметику, подходить к любому покупателю и делать доп. продажи. Поначалу тебя будут учить, но через пару недель если ты забудешь сказать, что все баночки перерабатываются(даже если это "твой" покупатель с которым у тебя диалог), то отчитают в суровой форме. За всю работу у меня было четыре положительных отзыва в "Книге о. и п.", но не было ни премии, ни похвалы от начальства. Отрицательных не было.Коллектив разношерстный, типы обычно такие: "стучалки" - кто-то, часто болтающий с управляющим; "миротворцы" - кто-то, не любящий ссор; "придира" - заметит все пятнышки на твоей репутации и прибавит еще; "свой парень" - некто, любящий просто спокойно поболтать во время работы. А еще есть управляющий - почти царь и бог. Совсем наглые опаздывают на работу, уходят раньше(т.к. учатся(заочникам-директорам отпуск никто не даст), "поработаю дома" ну или просто так), посылают за кофе, сидят в соц. сетях, болтают по скайпу или уходят на обед на полтора часа(смеха-то, если ты в зале один). Нормальные управляющие при этом дружат с коллективом, подбадривают, проводят тренинги, а недальновидные - давят на всех, угрожают штрафом и объяснительными, иногда увольнением(решение принимает кадровик, а не управляющий), выделяют друзей-любимчиков, сваливают работу на замов, а самое страшное для кого-нибудь - находят одного подчиненного, которого собачат всем коллективом. Он виноват, если найдут необрезанную аннотацию или развод на полу. И плевать, кто его мыл. Его также поминают за спиной и ржут над ним прямо в зале. У нас была такая девочка, я помню, как мне было стыдно за коллег, когда они при мне стали называть ее "тупой ******** *****кой", а на мое замечание попросили идти дальше по своим делам. Замечу, девочка была умненькая, просто дико рассеянная.И да, обувь. Сменку после полугода выкинете - она пропахнет, а от мокрого пола у кроссовок Найк отрываются подошвы(это так, на заметку).Рекомендации начальству из высших слоев(если читают):1. Прибавьте хотя бы тысячу в месяц к зарплате за уборку. Тогда и пол будет чище.2. Организуйте "службу пожеланий" от персонала. Сообщить вам что-то(проблемы с зарплатой, отказ от оформления учебного отпуска по ТК..), не обсуждая это с управляющим, можно лишь набрав номер и оторвав бухгалтера или кадровика от важной работы. Специально обученных людей по решению проблем коллектива нет.3. Найдите хотя бы один стул и пять минут в день, чтобы человек, приносящий вам доход, мог сесть и почувствовать себя живым. Вот увидите, эффективность персонала увеличится, а текучка уменьшится. А то если у человека на работе ноги откажут - отвечать вам.4. Тренинги нужны не только продавцам, но и замам, даже управляющему - как вы воспитаете нормального сотрудника, если даже коллектив сам по себе неопытен и не сплочен?А так работа хорошая. Там бывают милейшие люди в коллективе. Добра вам. :) смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Святкина Евгения / 2013-10-23 17:49:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: - коллективное собеседование в дружелюбной атмосфере;- доброжелательный коллектив, с которым ты не просто здороваешься в начале рабочего дня, а взаимодействуешь в течение всей смены, из-за чего я ни разу не испытала стресс, поскольку мне не давали грустить;- управляющая магазином ко всем относится с пониманием, от всех требует только то, что ты способен выполнить, также с чувством юмора;- приемлемая зарплата и процент от продаж после сдачи экзамена на знание продукции;- нетрудный экзамен на знание продукции;- компания предлагает товар, который действительно хочется продавать;- богатая история компании;- удобный график работы и также есть возможность где-то что-то изменить и договориться, если необходим выходной в какой-то конкретный день;Общее впечатление: я прониклась работой в Lush. И даже несмотря на то, что рабочий день проходит в стоячем режиме, приезжая с работы домой, я не чувствовала усталости, потому что даже при возникновении каких-нибудь неприятностей с покупателями, коллектив помогал не обращать на это внимания. Было очень комфортно, как будто работаешь с семьёй. смотреть полностью...
Минусы: - уволилась в связи с поступлением в институт на вечернее отделение. В компании, к сожалению, нет возможности работать только по утрам.- обед, конечно, не оплачивается, но лично для меня это было не так страшно
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Марина / 2013-09-25 01:26:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: -Официальное трудоустройство-Стабильность-Подарок на 1000 руб. раз в месяц-Посылки с новой продукцией из Англии ( не всегда и не всем доходят ) - % от Общих продаж ( не личных, для любителей халявы )- Не тестируют косметику и все её ингредиенты на животных (важно для вегетаринцев)
Минусы: -Тяжелая работа на ногах в неблагоприятных условиях (без возможности ДМС ) Работа 2 через 2 по 12 часов, нельзя сидеть в торговом зале и вообще,даже если нет покупателей.Надо всегда искать себе занятие , т.е. "создавать видимость деятельности". продавцы-консультанты моют полы сами-Неоплачиваемый обеденный перерыв-Агрессивная техника продаж ( Заставляют не отходить от покупателя даже если он категорически не настроен общаться ) -Малый оклад несоответствующий трудности деятельности -3 неоплачиваемые стажировки по 3 часа без гарантии трудоустройства-Сдача экзамена на знание всей продукции через 3 месяца,без выдачи какого-либо сертификата об обучении-Отпуск можно брать ТОЛЬКО с апреля по сентябрь,так как остальные месяцы самые большие по продажам!В целом хотелось бы описать эту работу так : если вы студент(ка) без опыта работы и готовы батрачить,то это работа для вас. Грубо говоря неквалифицированный труд.Лучше всего работать в центре города, т.к. там больше всего продаж , соответственно и $ будет больше перепадать. В отдельностоящем магазине всегда будет холодно,так как дует с улицы и грязища от обуви. Есть перспектива заработать варикоз,аллергию и атрофированные носовые ощущения :) Магазины в торговых центрах не лучше - нет хорошей вентиляции,перспектива идти в туалет и пообедать за тридевять земель.( ТРЦ Галерея например ) . Поставки принимают продавцы-консультанты ( грузчиков нет) , так что ещё и готовьтесь таскать тяжести по ночам ( за 500 руб если вдвоём ). Перспектива карьеры мизерна : если кто-то уволится и только,но не факт ,что именно ВАС возьмут на это место. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Оли / 2013-09-03 16:06:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Конечно это зависит от коллектива и управляющей, но мне повезло.- Дружный коллектив. Замечательная управляющая, замы... Все девочки очень милые и дружелюбные.- вовремя зарплата и аванс без задержек.- посылки из Англии. - ежемесячный подарок на 1000р. После сдачи экзамена раз в месяц сотрудники получают возможность взять себе подарок на 1000 рублей замечательной продукции.- удобный график работы (ну лично для меня)
Минусы: - 1 января магазин тоже работает.А остальное скорее просто издержки профессии.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2013-05-27 22:02:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Белая зарплата почти без задержек, хорошо оплачиваемый отпуск. после сдачи экзамена посылки со всеми новинками из Англии
Минусы: Очень высокие требования! Дедовщина, которую одобряют управляющие! За счет этой дедовщины все и держится! Вранье и псевдо философия расстраивают! Говорят раздавать листовки об отмене вырбуки лесов напечатанной на одобренной бумаге но сами при этом печатают килограммами анотации на обычной бумаге! если управляющий поназаказывает продукции а ты ее не продашь и срок годности истек то ты обязан купить эту тухлятину! Скидок нет, многие управляющие скупяться раздавать брак! На Невском управляющая уже в течении нескольких лет раз в месвяц увозит на машине огромную сумку с браком. Продавцы обязаны играть во всякие дебильные игры месяцами(направленные на продажи и втюхивание) а в подарок получают какую нибудь маленькую фигню! Заставляют улыбаться через чур не уместно, выражаются такими словами типа "облизывайте покупателя" и т д. Даже если покупатель не позитивно настроен и не хочет входить в контакт ты обязан ему помыть руки с 5 средствами! Иначе выговор! смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Лена / 2013-04-29 22:47:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: -Официальное оформление- белая зарплата и премии-на 1000 р дают продукцию-новинки из Англии присылают-большой оклад (на момент моего увольнения 25000 у продавцов)-оплачивают больничный,декрет,учебный отпуск и т.д.-возможность карьерного роста до зама и потом управляющего, если вовремя засветишься на тренингах или перед менеджером
Минусы: -премия зависит от магазина, если попадешь в хороший магазин-соответственно и получать будешь больше, но тут как повезет....-очень тяжелая работа, все время на ногах, сидеть можно только в обед (2 раза по 30мин)-очень сильный запах в магазине, к вечеру болит голова-за 3 месяца нужно выучить весь состав продукции, весь!!!! И еще кучу тренингов, если не сдашь экзамен, тебя уволят!!-заставляют ходить в офис на тренинги в выходные
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Алина / 2013-02-06 15:43:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: 1. Шикарный коллектив, никаких подсиживаний и мышей в тапочках, сплошной позитив)2. Белая зарплата и официальное оформление. Никаких задержек выплат. Скидки на медкнижку, быстрота оформления.3. Серьезный подход к обучению, интересные тренинги.4. Ежемесячные подарки на 1000 рублей и периодические БОЛЬШУЩИЕ подарки из Англии.5. Симпатичная форма и после работы от Вас приятно пахнет)
Минусы: Минусов практически нет,разве что устаешь за день от общения с людьми, но это уже издержки самой работы в магазинах.Насчет перспектив - многие люди ооочень долго работают в магазинах, и, насколько я поняла, предпочтение отдают самым долгожителям - как в нашем магазине (или самым талантливым - как в соседнем).
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Ирина / 2012-11-22 15:49:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Зп всегда вовремя, всё официально, больничный и отпуск оплачивают
Минусы: 1. Работа реально на износ.2. Если вы хороший руководитель и ответственный работник, то никогда вам не дослужиться до повышения в должности до управляющего (по крайней мере в Питере). Тут главный человек в магазине попадает на свою должность либо через знакомых, либо ставят специально некомпетентных людей, работу за которых выполняют правильно подобранные замы. Уволить могут за что угодно и не важно как вы работаете и как много значите для магазина. Мне пригрозили минусом в сейфе, если не напишу заявление (повода меня уволить за 2 года работы замом не было, не накопилось объяснительных). смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)