Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.
Головной офис Альфа-Банка располагается в Москве, всего в регионах России и за рубежом открыто 804 отделения и филиалов банка, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре. В Альфа-Банке работает около 25 тысяч сотрудников. В 2014 году в связи с принятием Банком России решения о санации и победой на тендере, в состав Банковской Группы «Альфа-Банк» вошел ПАО «Банк Балтийский».Прямыми акционерами Альфа-Банка являются российская компания ОАО «АБ Холдинг», которая владеет более 99% акций банка, и кипрская компания «ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS) LIMITED», в распоряжении которой менее 1% акций банка. Основными бенефициарами банковской группы «Альфа-Банк» являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев.
Банковская группа «Альфа-Банк» сохраняет позицию крупнейшего российского частного банка по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. По состоянию на конец 2014 года клиентская база Альфа-Банка составила около 162 200 корпоративных клиентов и 11,4 миллионов физических лиц. В 2014 году Группа продолжила свое развитие как универсальный банк по основным направлениям: корпоративный и инвестиционный бизнес, малый и средний бизнес (МСБ), торговое и структурное финансирование, лизинг и факторинг), розничный бизнес (включая потребительское кредитование, кредиты наличными и кредитные карты, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания). Стратегическими приоритетами Банковской Группы «Альфа-Банк» на 2015 год, являются поддержание статуса лидирующего частного банка в России с акцентом на надежность и качество активов, а также ориентированность на лучшие в отрасли качество обслуживания клиентов, технологии, эффективность и интеграцию бизнеса. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Я закончил институт в своем родном городе и решил, что пора уже зарабатывать деньги (скорее всего так думает каждый выпускник и потом сталкивается с реальностью). Альфа-Банк стал моим вторым местом работы. Пришел туда из небольшой российской компании и первое время долго не мог поверить своему счастью. Глупо, конечно, сравнивать огромный банк с маленькой конторкой, в которой все сделано на коленке. Но тем не менее, восторгу моему не было предела. Устроился в колл-центр, понимал, что это особая сфера, где нужно иметь стальные нервы). Но я справился, а некоторые особо чувствительные натуры не выдерживали и убегали через месяц или просто обучение не могли пройти. Можно даже сказать, что вошел во вкус. Больше всего в контакт-центре нравилось ощущение, что перед тобой открыты тысячи дорог! Добираясь до каждой следующей ступени, ты можешь сам выбирать, куда двигаться дальше. Можно оставаться в контакт-центре, занимать все более высокие позиции, можно уйти в розницу и строить карьеру там. Если тебе интересно работать на результат, то шансов вырасти очень много! Плюс весьма достойное обучение. Мне больше всего понравились тренинги на клиентоориентированность. В жизни всегда пригодится, если работаешь. В общем, можно долго перечислять плюсы, но мой совет, кто хочет нормальную работу с хорошей зп, то тогда точно это в Альфа-Банк, ну или в любые другие крупные компании, которые заботятся о своих сотрудниках. смотреть полностью... Минусы: Это очень субъективная мера, каждый находит какие-то минусы для себя)
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Нет Минусы: Если вы себя уважаете, не стоит идти работать в Альфа банк Россия. Эта работа для тех, кто готов терпеть хамское отношение неадекватных сотрудников. Есть и нормальные сотрудники, но как они там работают и все это терпят не понятно. Постоянная текучка. Куча отделов, которые будут за вами следить, ужасная прослушка, с которой невозможно нормально работать, мотивация, которую мотивацией не назовешь. Вообщем минусы можно перечислять долго, всю суть выложил здесь https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/38972-alfa-bank-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov Бегите из этой компании! смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: нет Минусы: Хотела устроиться работать в Альфа-банк по специальности Сервис-администратор в отделении банка на Юго-Западной. Вакансия висит уже три месяца, послала свои документы в отдел кадров. После прошедшей недели решила позвонить и уточнить, почему со мной ни кто не связался, на что девушка мне сказала, что их специалист якобы мне звонил и я отказалась от вакансии. Т.е. человеку лень было набрать мой номер телефона и для создания видимости работы он влепил отказ. После этого я попросила девушку разобраться в данной ситуации, на что мне было сказано, что мои документы передадут другому куратору, а чтобы не остаться без работы я попросила рассмотреть меня еще и на другую вакансию. На утро мне влепили отказ по всем вакансиям, аргументируя, что выбор был сделан в пользу других кандидатов. Внимание вопрос, Где эти мифические кандидаты? И если они есть, то почему вакансии ПРОДОЛЖАЮТ ВИСЕТЬ на сайте? Это отвратительное отношение к людям, из этого делаю вывод что и з/п там платят так же мифически, а не как обещают. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Стабильная з.пл. Хорошо оборудовано раб. место. В одном здании находится столовая и комната отдыха.Возможность карьерного роста реальна, но как правило ждать надо больше года. Минусы: Обучения нет, где что успел ухватить по крупицам, тем и пользуешься. Работаем по 12-16 ч в сутки, при этом график работы по трудовому договору с 9ч утра до 18ч вечера. Высокая нагрузка, так как не хватает трудовых ресурсов (нет единиц). Нет начальника отделения, не понятно кто за что отвечает.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: В компании все супер! Прошла обучение, по истечении испытательного срока было оплачено обучение, за 9 месяцев работы был увеличен оклад. Коллектив супер, на день рождения всегда подарки, да и на другие праздники, руководитель лояльный и делает все для того, чтобы сотрудники заработали премию, кстати, премию заработать очень даже реально, специалисты заработали премию в 35 000, и плюс оклад 30000 ! Корпоративы очень клевые, вход платный, 500 р, но данная сумма идет в благотворительный фонд и все шикарно. Здесь многое зависит так же от отделения банка в котором вы работаете, я так считаю, мне очень повезло) график шикарный! На самом деле очень клевые тренинги и обучение на высшем уровне,нет желания уснуть, как в прошлых организациях. Мне все очень нравится, текучки кадров в отделениях банка нет, если и есть, то небольшое) рабочее место в порядке, всегда тепло, уютно и светло, если что то ломается, не работает-проблема решается. Есть дмс, через 3 месяца выдается, перспектива в карьерном росте есть и достаточно неплохая, здесь все зависит только от тебя! Меня все полностью устраивает) смотреть полностью... Минусы: Отрицательных сторон нет)
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: нет Минусы: Проводят собеседования на не существующие вакансии,узнал это через знакомых в руководстве Альфа банка! HR отдел просто создаёт видимость работы перед руководством компании(мол мы работаем,мы хорошие,вы не зря нам з/п платите,бонус дайте пожалуйста). Приглашют в день человек по 30-50 собеседуют их и обещая дать обратную связь. Часто просто забивают! Но со стороны же видно что работают бедненькие девочки-провинциалочки вызывают,собеседуют и.........отказывают) Ну и что что вакансия и не была открыта и штат сотрудников Альфа банка забит на все 95%) Это же такая ерунда что людей просто так вызывают и гоняют... УРОДИНЫ,МОРАЛЬНЫЕ УРОДИНЫ забирающие у людей время и надежду на трудоутройтство! Бог вам за всё воздаст запомните курицы... (2) смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Проработал в блоке IT (головной офис) около 3 месяцев, за это время все очень понравилось: коллектив (адекватные и дружелюбные люди), организация работ, отношение к новым сотрудникам, обучение. В целом грамотная система KPI и мотивации сотрудников бэк-офиса. Хорошие, сплоченные команды аналитиков-разработчиков-тестеров.В целом атмосфера позитивная и спокойная, без аврала и перегруза. Регулярно проводятся встречи с руководством, информационные презентации и т.д. Зарплата полностью белая, выплачивается регулярно и в срок. Довольно много "плюшек" для сотрудников - скидки, акции, льготные условия по продуктам банка и т.д.И, наконец, самое главное - видно, что люди в Альфе действительно хотят все время что-то сделать лучше. Есть даже специальный "банк идей", в котором можно предложить свою идею, и зачастую такие идеи быстро реализуются. За удачные идеи выплачиваются премии. Регулярно публикуются новости о достижениях сотрудников, положительных примерах, решенных сложных ситуациях и т.д. Это здорово мотивирует. смотреть полностью... Минусы: Относительно медленный рост, как вертикальный, так и горизонтальный.Как и в любом коммерческом банке, велики риски в связи с экономической обстановкой - лично я попал под внезапное сокращение (которое коснулось как новичков, так и старичков), хотя до этого был уверен, что Альфе сокращения не грозят. При этом отмечу, что даже будучи на испыт. сроке, мне выплатили приличную компенсацию за сокращение (по соглашению сторон).Довольно сложная орг.структура, из-за этого поначалу сложно понять, кто есть кто и с кем что обсуждать.Офис в Нагатино расположен неудобно по отношению к метро, хотя в 2015 году должны открыть новую станцию прямо рядом со зданием Альфы, так что это временный недостаток. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Как пришла на собеседование было все хорошо и общение и персонал !! Минусы: Но как дальше оказалось нужно было пройти курсы на валютного кассира , в группе было много человек , после этого сказали надо пройти службу безопасности , за это ничего не платили т к это объяснялось мы так вас обучаем за бесплатно ! Это кошмар потом ожидания от сб очень долгое , как сказали в офисе 5-7 дней и они позвонят да или нет скажут , в итоге они даже не перезвонили , и как сказали требовалось 3человека , ужасный банк , не ходите туда , наверное щас в предверии кризис все работодатели офигели , и при чём я читала отзывы об альфе банке что девушке тоже сказали она в резерве , в итоге это ложь !!! Зачем вы обманываете людей мне это не понятно никак хотя вы до сих пор обновляете вакансии ! Что за обман ? Не пудрите людям мозги ( ужасный банк . И не серьезно относится к людям!!! (2) смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Большая компания, быстрый карьерный рост, периодическое повышение зп на условиях переаттестации. Вообще, если вы нацелены на карьеру и у вас отсутствуют какие-либо моральные принципы, вы готовы идти по головам коллег и клиентов, то вам сюда и все получиться! Минусы: Мне все нравилось в работе, это мой не первый банк и я знала куда шла. Огромное НО этого заведение, это продажи. Руководитель отделения в открытую говорит, что ты должен и обязан навязать КАЖДОМУ клиенту кредитную карту, страховой продукт и смс оповещение. Каждый день на утреннем собрании линчуют тех, кто отстает от плана, унижая и отчитывая как двоечников при всем коллективе. Постоянно подделываются подписи как клиентов, так и сотрудников. Спецам и менеджерам приходиться под гнетом палки оформлять кред карты и страховки даже без согласия клиентов, подделывать подписи,откровенно врать клиентам. Премии копеечные в 2-3 т.р., а если план конкретно перевыполняешь, тут же находят за что лишить (на собственном опыте). Причем выполнить план - это по большей степени удача, кому лохи клиенты попадаются, или те, к кому клиент сам за кредитом пришел,у того и план выполнен. Ну какому здравомыслящему человеку в нашей стране с нашими зп нужны страховки? Или зачем человеку, которому на все хватает кредит? Но руководству на это наплевать, у них план!!! И кстати, чем лучше ты выполняешь план, тем от в следующем месяце больше! Это, что касается продаж. Условия труда. Спецы сидят на барных стульях!!!!!! На убитых, расшатанных, высоких, неудобных стульях без спинок! Работаем в открытых окнах с крупными суммами, так как кассир часто не справляется. Охранники в отделениях - это престарелые, бессильные мужчины, выполняющие только функцию вкл выкл сигнализации перед и после работы отделения. Защиты от них никакой!!! Было уйма опасных ситуаций с неадекватными клиентами, девочки разбираются сами, не раз приходилось просто убегать с рабочего места, лишь бы не побили. Как-то раз, пока у меня был обед, два рук-ля, не стесняясь меня, обсуждали какие мы все тупорылые и ущербные, чмошники и твари, и много-много еще грязи лили на моих коллег. И это целый час! Больше видать им обсуждать нечего.И еще супер угар!!!! Платный новогодний корпоративен!!))) Это для меня был просто шок. Думалось, что такие мероприятия компании устраивают дабы сплотить коллектив, а альфа банк даже тут экономит на своих любимых сотрудниках. Но это только для низших слоев, куда входят спецы, менеджеры и замы (кстати к ним тоже отношение у руководства отвратное). Ну а о поздравлениях с 8 марта, 23 февраля, с днем рождения и речь не идет, даже письменно. Текучка страшная, новички вечно зареванные и с огромными испуганными глазами. На все отделение 2-3 грамотных сотрудника, остальные вечно меняющиеся новички. Обслуживание клиентов ужасное, новичков обучают абы как, клиентам несут полную муть. Сами Клиенты не уважают, хамят, грубят, боятся как бы мы им чего не впарили. Шарахаются от любого вопроса, предъявляют за страховки и кредиты. смотреть полностью...