Русская телефонная компания - отзывы (423)

Михаил Зеленов / 2012-03-12 09:38:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: ТОЛЬКО КОЛЛЕКТИВ!
Минусы: УМЫ - люди, которые готовы срать на тех людей которые снизу, чтобы УМА было больше и $$$.ЗДП- люди, которые готовы срать на тех, кто снизу и под ними. Потому что эти люди вообще не думают о своих сотрудниках, потому что они Зверье.ДП- это животные, которые управляют своими животными-подчиненными. Им то уж точно постарь на всех кто снизу. Сотрудник весь месяц проработал без выходных, пахал, по 14 часов, старался, план перевыполнил. Результат - начальство выйграло машину, а сотруднику бонус +5000-8000 руб.РТК СО СВОИМИ РУКОВОДИТЕЛЯМИ РАЗВАЛИЛИ КОМПАНИЮ МТС, КОТОРАЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ ДОЛГИХ ЛЕТ ПОЛУЧАЛА УВАЖЕНИЕ КЛИЕНТОВ. ТЕПЕРЬ ВЫ ГРЯЗЬ НА БОТИНКАХ КЛИЕНТОВ. смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Azraelle / 2012-03-03 10:20:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Отличный коллектив ребята работавшие в компании на точках великолепные люди с адским терпением
Минусы: Начиналось всё отлично , КЛАССНЫЙ коллектив ребятам респект ) полное взаимопонимание и поддержка . ЗП тоже была на уровне ... н потом понеслось... неадекватный УМ ... который пытается унизить называет "лягушками в болоте" и т.д. сумасшедшие планы и самое "Любимое" - депремирование грустно смотреть как убирают с должностей классных продажников которые реально ЖГЛИ на точках которые выполняли как минимум 50% плана в одного(((( их убирают из-за подставного тайника , на них катят баллон из-за непроданного диска (хотя они по товарке первые). УМы которые являлись адекватными - их просто травили "Моим приказом за несоответтствие с занимаемой должностью..." (человек сам подал заявление на увольнение но надо-же ЗДП показать какая она "Клёвая") ... а ЗП после марта 2011 заставила подумать об увольнении 6123 рубля хотя квартира 1 комнатная 7000 в месяц чтоб снимать как минимум ... смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2012-02-28 16:10:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: хороший коллектив
Минусы: новая схема премирования-Дерьмо!!!! работай за себя, за МТС(продавай услуги), за банк(продавай банковские услуги), ты и продавец, и поломойка, и тренер для новых сотрудников ив се на свете за 13-15 тыс руб по 13 часов в день..
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Николай Кутепов / 2012-02-28 02:51:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: хорошая школа, после ртк любое место работы кажется санаторием.
Минусы: их так много....
Это правда? Да (0) / Нет (0)


из не от куда / 2012-02-27 20:23:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: хороший коллектив
Минусы: ничего хорошего о компании написать не могу. Уволилась,а труд книжку отдали на несколько месяцев позже.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Роман / 2012-02-20 09:38:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: нет
Минусы: Компания ГАВНО, продавцы ГАВНО, обслуживание ГАВНО.Всех бы перестрелял, а руководителей сослал бы на Колыму (2)
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2012-02-16 13:14:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Хороший коллектив, условия труда. 2 выходных в неделю
Минусы: Через неделю работы отправили в другой город, причем добирайся за свои и не можешь отказаться. Напряженная работа в интегрированном офисе, иногда мозги просто перегреваются. Обещанных кофе-пауз нет. Посмотрим что заплатят, девочки которые работают давно пашут за 6000.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Абонент / 2012-02-12 17:14:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Хороший коллектив.можно работать, но чтоб получать более менее нормальные деньги, нужно впахивать по 12 часов в день..
Минусы: Устроился работать в сентябре 2011 г., просто повесив объявление на HH.ru, звонка и приглашения от них не особенно хотел. Но когда пригласили на собеседование согласился. В результате собеседования мне было объявлено, что я подхожу им как работник. Условия по з/п устроили и я согласился. две недели стажировки и я в интегрированном офисе (это где ЦО находится в одном помещении с офисом самой МТС). В нашем городе этот офис люди еще считают и главным в городе, соответственно идут туда по любому поводу. Пропали 30 копеек со счета - к нам выносить мозг. Но на самом деле я не об этом. Работа с физиками вполне нормально и против нее я ничего не имею. Вся проблема совершенно в другом. Это то, что компанией был введен так называемый индекс ACSI, индекс удовлетворенности клиентов. Каждому абоненту, которому в MARTI (TelCRM - система управления взаимоотношениями с клиентами), где делаются все возможные действия с абонентом компании МТС, спустя сутки-трое звонит авторобот с номера 05335 и просит поставить оценку на три коротких вопроса. И тут начинается самое интересное. Люди ставят оценку не персоналу за качество обслуживания, а компании в целом. За качество связи, за спам в СМС сообщениях, за подписки, на которые очень любит сажать МТС своих клиентов. Индекс ACSI по итогам месяца должен быть не менее 4,4. Если менее, то применяется коэффициент к зарплате 0,8. Продажи.Каждый сотрудник, каждый специалист, должен еще и продавать мобильную технику, телефоны, смартфоны, батарейки. Батарейки стоят особым планом. За их дерут в задницу. И продавать нужно шнягу - самсунги например. На выполнение или невыполнение плана по продажам то же влияет на з/п. все вроде красиво, выполни план по продажам, следи за ACSI, и все будет просто замечательно. Можно получить коэффициент к з/п 1,2. Но если не выполняешь, скажем по батарейкам, то уже кукишь. В итоге учитывая ACSI и невыполнение по чему либо з/п падает почти на 40%, если не более. По результатам посещения тайных покупателей можно то же лишиться части зарплаты.У самой МТС куча проблем. То ли они специально так делают, то ли это технический косяки, но у других операторов таких проблем нет. Постоянно, иногда друг за другом идут абоненты, которые вдруг оказались подписаны на какие то услуги, причем контент провайдеров, И списывается у них от нескольких рублей до нескольких сотен рублей, от раза в неделю до одного раза в день.Самое интересное, когда у народа подключаются "самопроизвольно" услуги из разряда МТС-новости. Напрашивается только одна мысль - МТС ворует деньги у своих абонентов, под видом мошеннических рассылок.Кроме более высоких цен на мобильную технику, меньшего выбора, поскольку интегрированный офис относиться к более низкому кластеру, соответственно новинок не положено. Нужно продавать так нужно, но нужно что. Но план выполняли. С натягом.На так называемых тренировках нужно продавать не самый качественный товарЦель того, что я тут написал вовсе на является той, чтоб каким либо способом досадить компании, в которой я работал. Целью является то, чтоб оградить потенциальных сотрудников ЗАО "РТК" от работы на не совсем честных условиях.Целью является уберечь от самодурства УМов, у некоторых из ник капитально сорвана башня различными тренингами по развитию личности, в результате все их слова идентичны словоблудам из MLM. Да, они пытаются зажечь на новые трудовые подвиги. В конечном итоге решать каждому за себя. Я свой выбор сделал, уйдя из компании, отработав 3 месяца. Сейчас работаю по ТК + еще одна работа, времени свободного много, имею больше, чем бы работал по 12 часов с 1 выходным выполняя все планы.На так называемых тренировках нужно продавать не самый качественный товар смотреть полностью...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Александр Аноним / 2012-02-10 14:26:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Не указаны
Минусы: От говна подальше, не так воняет...
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Аноним / 2012-02-10 10:44:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: компанию можно наебать)))))))
Минусы: вся служба безопасности в ртк гавно))))))))))
Это правда? Да (0) / Нет (0)