Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: обалденный коллектив. Я завёл тут друзей, с которыми мы уже вне контекста работы общаемся. Со всеми остальными реально классные отношения. Руководители отличные, нет никакой явной иерархии. Дух партнёрства и взаимопомощи. Для меня это важно. Мне приятно осознавать, что ко мне прислушиваются и что я что-то значу. Идеи сотрудников реально рассматривают и периодически берут в работу. Минусы: ритм по началу высокий, много информации надо воспринимать быстро.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Нет Минусы: 1. После собеседования берут всех, даже с дефектами речи (были и такие) - им нужно выполнить свой план2. В вас заинтересованы пока вы проходите обучение, вам улыбаются и обещают чуть ли не золотые горы, перспективы, как у них все отлично и проч. чушь... Как только вы сдаете контрольный звонок - вы сами по себе. Вывести всю группу обучающихся на работу им тоже выгодно, опять таки у них за это премия3. Оплата за обучение. Одно из самых интересных. Обещают: спустя 143 или 146 часов (уже не помню), после отработки в линии оплату за обучение. Реальность: как только отрабатываешь эти часы и начинаешь у своего ВК спрашивать почему же нет оплаты за обучение, ВК тебя кормит завтраками 2-3 месяца и только потом выясняется, чтобы получить деньги нужно писать заявление! Спустя 6 мес. и после доп.заявления выплатили за обучение.4. З/пл. Не выплачивают то, что обещают. План у каждой группы свой, свой % выполнения от этого плана. 100% отличного результата нет ни у кого, факт. За переработку платят не в двойном размере и минус 13%. За 9 мес работы недоплаты почти в каждом, выяснить не с кем, ВК и руководитель группы вечно тактично "посылают", внятного ответа не добьешься. Бухгалтерия не в Ростове, свои кровные копейки нужно выбивать. Обещали выплату 4500 после 6 мес работы, выплаты не было.5. Колоссальная текучка.... 80% работников уходят в первые пол года. Перспектив никаких. Шарага, никем не дорожат, а если решишь уволиться, то тут нужны танцы с бубнами, просто это сделать не получится.6. Постоянно требуют выходить в доп смены, выходные. Если бы это еще мотивировалось хорошо. После пару месяцев перестала работать в выходные, руководству это не нравится.7. Контингент: студенты, которым нужна подработка, предпенсионеры и мамки в декрете, которым хоть какие-то копейки падают.Вывод: если вам безралично как к вам относятся, как к человеку или куску *овна - устраивайтесь! Если вы готовы терпеть истерики клиентов, оскорбления, унижения и получать за это 2 гроша - вам в Воксис! Если вы не хотите для себя перспективной работы и лучшей жизни - вам сюда! смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Воксис это мой первый опыт работы именно в колл-центре. И я считаю вполне удачный. Во всяком случае уходить отсюда я не собираюсь. Мне нравится, как поставлена здесь работа и какая здесь корпоративная культура, что много различных конкурсов организовывается, можно призы выиграть. Минусы: мобильный телефон во время рабочей смены нужно убирать в бокс (под замок)
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Есть хорошие скидочные предложения на продовольствие)) Это прямо супер) А по поводу работы — она нормальная. Со своими заморочками и рабочими моментами. У нас отзывчивое руководство и коллеги, так что, если нужна помощь — всегда обращайся и получишь поддержку. Не нужно самому изобретать велосипед, чаще всего проблемы решаются гораздо проще. Минусы: нет
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: хорошее обучение, широкие возможности карьерного продвижения, очень нравится, что здесь нет проблем с ротацией. Есть примеры, когда сотрудники переходили в другой отдел, в другую сферу вообще, и потом успешно там работали. Минусы: иногда нужно выйти не в свою смену, также пользоваться телефоном во время работы запрещено.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: благодаря работе стал менее гаджетозависимым. Во-первых, мобильный на рабочем месте использовать нельзя. Во-вторых, недавно в соцсетях компании были публикации о вреде зависания в социальных сетях и о том, как сократить свое экранное время. Я решил попробовать и… Как же много времени высвободилось на хобби, чтение, прогулки. Минусы: работаю не так давно, зарплата пока не очень высокая.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Старт с одного проекта и работа на одном проекте в дальнейшем – круто, я не видел такого нигде. В других колл-центрах на операторе больше двух проектов, огромная нагрузка, всегда переработка, всегда стресс. В Воксисе у тебя 1, редко 2 проекта и другое отношение к людям в компании в целом. Не могу не обращать на это внимание, это здорово и надеюсь, что от этого не отойдут. Минусы: стандартные для работы в колл-центре: дисциплина, встречаются неадекваты на линии (к их появлениям надо привыкнуть).
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: классная команда, оплачиваемое обучение, крутой наставник, от которого было и есть много помощи и поддержки, возможность карьерного роста, возможность ротации внутри компании, если видишь себя в другой сфере – можно перейти в другой отдел. Минусы: для меня минусом были внеплановые просьбы выйти не в свою смену, но мы с руком урегулировали этот вопрос.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: работа в колл-центре подходит, конечно, не всем. Но, по мне, так здесь вполне норм. Постепенно я научилась не теряться в конфликтных ситуациях с клиентами и воспринимать их как издержки профессии. Зато у меня комфортный график и работаю я в крутом офисе. Минусы: бывают сложные клиенты.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Многое изменилось в компании за время, что я здесь работаю. Начинала оператором, сейчас я руководитель группы. Это уже другие деньги и другие полномочия. Отзыв решила написать для сомневающихся. Здесь давно все хорошо, приходите) Минусы: телефоном пользоваться во время работы нельзя