Телеконтакт - отзывы (76)

Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности.  Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности:  Обслуживание клиентов Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей.  Привлечение клиентов Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи.  Поддержка маркетинговых кампаний Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента.  Техническая поддержка Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk.  Поддержка операционных подразделений Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота.  смотреть полностью...

Антон / 2019-06-27 09:44:11 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Отработав год решил черкануть отзыв. Ну чего тут сказать, не без минусов, конечно, но в Целом для Твери вполне себе приличное место работы. Особенно для начала. Школа отличная, подготовка и поддержка на уровне. Куча тренингов, обучений. Тренера и супервайзеры всегда рядом. Зарплату можно было бы побольше, коенечно. Но я совмещаю, работаю по 4 часа. Поэтому не жалуюсь. Ребята работают на других проекта и привыполеннии показателей тоже неплохо получают. Главное, что все в белую и лофициально. Если уйду отсюда, то уже с официальным опытом работы.
Минусы: Нужно быть готовым, что это все-ткаи колл-центр. Нужно работать. Работа для усидчивых.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Екатерина / 2019-06-26 16:56:53 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Возможность самостоятельно выбирать часы работы, исходя из личных планов- что очень удобно. Коллектив молодой и дружный, в целом комфортное место, адекватные и лояльные руководители, есть возможность зарабатывать
Минусы: Для меня минус в том, что нельзя пользоваться телефоном в рабочей зоне
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Варвара / 2019-06-10 21:02:18 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Плюсы: коллектив, официальная СТАБИЛЬНАЯ зп, оформление по трудовому кодексу. Минус:
Минусы: Минус-сидячая работа, так что занимайтесь спортом в свободное время, иначе спина вам спасибо не скажет)
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Ксения / 2019-06-04 18:06:41 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Работа достаточно однообразная, подвернулась другая вакансия, и я ушла. Но за полгода работы оператором какого то негатива у меня не осталось. Мне нужна была работа, деньги удобный график и все это было
Минусы: Скучновато
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Анна / 2019-02-26 19:14:37 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Из того, что сейчас предлагают в Саратове - достаточно не плохой вариант. Все официально, ребята хорошие, работа разнообразная
Минусы: Разношерстные клиенты, часто негатив на линии, но к этому быстро привыкаешь, нет возможности получать зп на свою карту, обязательно их зарплатная
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Антон / 2019-02-11 12:12:43 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: За полгода работы могу выделить, полностью белую ЗП, не могу сказать, что большую конечно, но в среднем норм. Это моя первая работа. можно сказать даже подработка. 6 часов работаю в день. Для студента в Твери получаю нормально и на жизнь время остается. Коллектив отличный, все молодые.
Минусы: Перерывы по таймеру, а так нормально. Думаю, что буду пробовать на супервайзера.
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Ирина / 2019-02-04 21:50:21 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Решила попробовать,потому что тяжело было найти работу с моим прыгающим учебным графиком((а деньги нужны.Рассказали все конечно прям работа мечты.Пока третий день обучения,но все так нравится,что даже странно .обычно везде обман,а тут и люди такие хорошие и в офисе классно и работа в банковском направлении тоже радует,почти по специальности))))
Минусы: Надеюсь не будет
Это правда? Да (1) / Нет (0)


Владислав / 2018-07-31 21:46:10 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Самый самый самый дружный коллектив !!!Очень простое и быстрое обучение Реальный карьерный ростБелая зарплата Оф.трудоустройство
Минусы: Нету
Это правда? Да (1) / Нет (0)


Ирина / 2018-07-24 19:35:27 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: работаю в компании недавно, хорошее место для людей которые хотят научится общаться с людьми . преодолеть страх общения . Хороший коллектив , своевременная оплата труда. белая зарплата, отличный офис. Есть комната отдыха. кофе , чай , сахар , сливки , конфетки бесплатно.
Минусы: пока не увидела
Это правда? Да (0) / Нет (0)


Имхо / 2015-01-13 20:24:00 / Ответить
Оценил:
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:


Плюсы: Нашла новых друзей. На этом все.
Минусы: Обман и хамство!!!При поступлении в эту конторку в отделе рекрутинга Наталья, проводящая собеседование сообщает, что оформление осуществляется С первого дня обучения. Однако на самом деле в соблюдении ТК здесь полнейший бардак и нарушения. В первую неделю обучения руководитель группы забирает трудовые, просит принести пенсионные и ИНН. Если заболеваешь - требуют больничный! И это при том что они и не думают оформлять официально и не делают запись в трудовой книжке!!! Проработал (т.е. потратил на них 3 недели, и так и не дождавшись ни заявления о приёме, ни своего экземпляра трудового договора) на 4-й неделе работы получаю Направление на медосмотр, где написано, что сотрудник направляется 12 января на медосмотр. Теперь самое интересное. При увольнении по собственному желанию эти барыни обьясняют отсутствие записи в трудовой тем, что ПРИЕМ и ЗАПИСЬ в трудовой делается ПОСЛЕ прохождения медосмотра и датой его прохождения, а не датой начала обучения!!! В итоге потрачено время, нервы, трудовая пустая без записи, стаж не засчитан, по оплате не выдают никаких расчетных. Люди, не ходите в эту секту и лохотрон! Требований, хамства, гонора выше крыши, при том что сами на каждом шагу нарушают Трудовой кодекс и не знают элементарных правил приёма и оформления сотрудников!!! Весь расчёт делается на наивных восторженных студентов, зомбированных истошно позитивной рекламой драгоценного теЛОХонтакта, и на тех, кому до пенсии всего ничего осталось смотреть полностью...
Это правда? Да (2) / Нет (0)