Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.
Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.
Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.
Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест). смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Работаю в данной компании чуть меньше года, все устраивает, ПОЛНОСТЬЮ, отличная работа, отличный коллектив, белая, абсолютно белая, зарплата, без задержек и полное оформление по ТК, что сейчас очень немаловажно. Нестандартный подход к внутреколлективной жизни: 1. ты всегда можешь увеличить свою премию и зп в целом, для того придумано много внутримотивационных программ, 2. ты можешь креативить, предлагать идеи и можешь быть уверен, что каждую идею рассмотрят, а т.к. компания молодая, можно оставить существенный след в ее развитии, 3. так же, ты можешь развиваться вместе с компанией и принимать участие в различных конкурсах и по итога получать очень и очень хорошие призы, например съездить в Мексику...... Я очень рада, что попала сюда, надеюсь наше сотрудничество будет долгим, даже не представляю другого места работы. смотреть полностью... Минусы: Надо работать, работать и работать, но это не минус, а скорее предупреждение, для тех кто хочет мало работать и много получать, получаешь хорошо, но и работать надо много, иногда и задерживаться приходится. Кому-то может не подойти "плавающий график". Минусов особо нет, если мы сами их не ищем......
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Работа в Энтер это по настоящему интересно!Помимо стабильной з.п. и различных бонусов это всегда драйв и позитив!С таким широким ассортиментом товаров никогда не бывает скучно!В компании отличный состав топ менеджеров!Работать с которыми очень здорово.Для новых сотрудников предусмотрена программа обучения и полной адаптации.Различные виды мотиваций от материальных до таких как поездки в разные страны за счет компании! Минусы: Так как Энтер молодая и развивающаяся компания нжно быть готовым к изменениям в различных процесах.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Если разбирать работу с человеческой точки зрения и общем поведении коллектива, то Я с первых дней был приятно удивлен простотой общения в коллективе. Каждый стремился узнать и получить что то новое друг от друга и так же и по сей день. Руководство, коллеги... ни кто из них не рисует ни каких рамок и граний в работе , в повседневном общении. Редко встречаются такие компании где нету и старичков не новичков. А с точки зрения того что Я именно получил от работы в Энтер по мимо массы удовольствия, это драгоценный опыт, закал который не раз выручил меня не в рабочее время... Минусы: Везде есть отрицательные стороны, но на данный момент я не чего не обнаружил)
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Дружелюбный коллектив Минусы: Пишу специально для тех людей, которые решат попытать свое счастье в Энтере. Ситуация: приходит 4 соискателя разного возраста, с высшим образованием(экономич., юридич. и тд), с опытом работы и тп. Никого не берут. Спрашивается почему? Вразумительного объяснения рекрутер дать не может. А потому, что просто так вас с вероятностью 90% никто не возьмет. Почему?)) Все потому, что в компании существует что-то типа "пригласи своего друга в компанию" и за это она выплачивает сотруднику денюжку)) Так, что люди, не являющиеся "друзьями" чаще всего выступают в роли массовки...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Более или менее адекватный коллектив, так как в большинстве работают молоды ребята, студенты. На этом всё. Минусы: Начать стоит с того, что всё, что говорят на собеседовании - чушь. Зарплату в 17.000 рублей вы увидите, только если будете пахать, как проклятый, без выходных (это, кстати, легко могут обеспечить под предлогом: "Завтра в смене народу мало, ты выходишь"). Уровень зарплаты стабильно будет держаться на 12 штуках, причем за эти деньги вам вымотают все нервы и вынесут мозги. На обучении дают ОГРОМНОЕ количество информации, которая абсолютно не пригодится в работе, но не дают необходимого! В результате новички вообще не шарят в сервисной политике, каждый втирает клиенту то, что понял. Все от работы увиливают, друг на друга скидывают, только бы не париться с проблемами, потому что их море. Деньги клиенту не возвращают, товар не обменивают, доставку не осуществляют - и всем на это ПЛЕВАТЬ, а клиент звонит и орёт на тебя, что ты, мол, во всём этом виноват. Работать очень неприятно, потому что компания клиентов абсолютно не ценит! Кидает через х*й только так. А ты защищаешь её, обманываешь клиента. О тех.обеспечении: прога 1С виснет страшно, из-за этого клиенты ждут тучу времени, а тебе еще премию урезают, потому что ТИШИНА в разговоре (ты якобы должен развлекать клиента любой болтовней). Сами компы старые, медленные, ломаются постоянно. О перерывах: обед полчаса + 5-минутные перерывы ПО РАСПИСАНИЮ, приучай свой мочевой пузырь. Перегулял на минуту - остаешься после смены.О начальстве: это вообще отдельная беседа. Очень повезет, если попадется нормальный супервайзер(непосредственный начальник). Но в любом случае вам не избежать контакта с великой и ужасной, которая имела все ваши проблемы, желания и стремления. В её понимании вы должны ЕБ*ШИТЬ и чем больше, тем лучше. Выходить в выходные на бесплатные подработки, чтобы поднимать уровень продаж.О помощи: не ждите её. Здесь каждый сам за себя. Отдел претензий не имеет никакого желания разбираться с клиентами, которым не выплачивают деньги, не производят возврат\обмен товара и тд. Это всё ложится на вас. Водители, которые бесконечно опаздывают, если приезжают вообще, тоже плевали на вас. Короче, помощи ждать просто не от кого. Единственный человек, который хоть как-то помогал, была девочка Лиза, которая проводила обучение. Спасибо ей за это. Ну и последнее - "первое правило компании: никогда не пытайся выяснить ничего о своей зарплате", правды всё равно не добьешься. А еще очень раздражает это ссаньё в уши по поводу Я-команды, фальшивой атмосферы всеобщей дружбы и любви. Если вы вменяемый человек, не желающий становиться зомбаком, поищите другой вариант работы. смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Работаю оператором, поэтому говорю только за контакт-центр. Здесь есть возможность быстрого карьерного роста. Я полноценно работаю с апреля, но уже старший специалист, что дает плюс еще и к зарплате. Частые тренинги и проработка с работниками их ошибок. Если умеешь внимательно слушать, запоминать и потом применять - то прекрасно. Интересный расчет премии, она зависит как от каждого работника лично, так и от групповой работы. Не знаю, как другим, но мне очень нравится. И коллектив, с которым я работаю, и подход к сотрудникам. Минусы: Достаточно активная и оперативная работа. Если вы не способны быстро и своевременно выполнять поручения, то будет очень трудно работать. Нужно быть гибким и смышленым, что не каждый может.
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Не пожалели денег на устройство офиса, умеют пускать пыль в глаза))) Минусы: Работа для студентов без опыта, готовых работать за копейки!Уверен, что положительные отзывы здесь пишут сами сотрудники компании, советую верить тем, кто там действительно работал. Обойдусь без эмоций: просто поверьте фактам - группы новых сотрудников набирают каждую неделю, текучка колоссальная, работать люди здесь почти не задерживаются - а все эти фишки, сказки про карьерный рост, мотивации и пр. - в это хотят верить только сидящие у руля в теплых креслах, что все у них так круто. По факту - каторжный труд, постоянные переработки и нереальные премии. Но все они как то очень искренне верят в то, что сами придумывают!! Итог: не тратьте зря время - найдите достойное место))) смотреть полностью...
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Чудесный коллектив, отзывчивый директор! Я так счастлив, что попал именно в этот магазин! Я безумно люблю свою работу! И если бы я получал гроши, я бы все равно никогда-никогда не ушёл бы из компании, потому что она стала частью моей жизни! Оформление акций, обучение стажеров, обучение работы на кассе и сервисе, олимпиада, золотая лихорадка, гран-при, - это все настолько здорово и интересно, что и представить нельзя! Не знаю как в другие магазины, но мой стал мне вторым домом! Минусы: Хммм, может когда то и были недочеты и ошибки, но компания развивается и налаживает все процессы)
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Плюсы: Динамичная компания, много нововведений, технологий, не останавливаются на месте. Каждый сотрудник может предложить свои решения рабочих задач. Карьерный рост намного быстрее чем в других компаниях.Очень приятный и позитивный коллектив, комфортно работать! Минусы: в спады продаж зарплата может уменьшится ниже ожидаемого уровня, но в месяцы большой нагрузки вырастает до уровня выше любой другой компании.Убрали ДМС за счёт работодателя.